### [Chave da API expirada (Elastic Email)](https://wpmailsmtp.com/docs/api-key-expired-elastic-email/)

**Publicado:** 14 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Observação**: Este guia se aplica ao [serviço de e-mail Elastic Email](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-elastic-email-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Elastic Email") no WP Mail SMTP.

## O que este erro significa

A chave API do Elastic Email no WP Mail SMTP passou da data de validade e não é mais válida. O Elastic Email permite criar chaves API com uma data de validade opcional.

## Causas comuns

- A chave API foi criada com uma data de validade que já passou

## Como corrigir

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Remova a data de validade da chave existente

A solução mais rápida é editar a chave expirada e remover sua data de validade.

Para isso, faça login na sua conta do [Elastic Email](https://app.elasticemail.com) e clique em **Configurações** na barra lateral.

![Clique em Configurações na barra lateral do Elastic Email](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/elasticemail-dashboard-click-settings.png)Em seguida, clique em **Gerenciar chaves de API** para acessar as configurações da sua chave de API.

Quando estiver lá, clique no **ícone do menu de três pontos** (⋯) ao lado da sua chave de API.

![Clique no ícone do menu de três pontos ao lado da sua chave de API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/manage-keys-click-menu-1.png)Em seguida, clique em **Editar**.

![Clique em Editar no menu](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/manage-keys-click-edit-1.png)Desmarque a caixa de seleção **Data de validade**. Quando marcada, ela exibe um seletor de datas, e sua chave expirada mostrará uma data no passado aqui.

![Desmarque a caixa de seleção Data de validade](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-uncheck-expiry.png)Confirme se a caixa de seleção está desmarcada e se o seletor de datas desapareceu.

![Data de validade desmarcada](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-no-expiry.png)Por fim, clique em **Salvar** para atualizar suas configurações.

![Clique em Salvar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-click-save-1.png)Para verificar a correção, vá para **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique na guia **Teste de e-mail** e clique em **Enviar e-mail**.

![Guia Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Se o erro tiver desaparecido, está tudo resolvido. Se persistir, tente criar uma nova chave API (veja abaixo).

### Alternativa: Criar uma nova chave API

Se a chave expirada não puder ser reativada, crie uma nova sem data de validade.

Para isso, volte ao painel da sua conta do Elastic Email e clique em **Configurações** na barra lateral.

Em seguida, clique em **Criar chave API adicional**.

![Clique em Criar chave API adicional](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/settings-click-create-api-key-1.png)Na página de criação da chave API, insira um nome descritivo (por exemplo, “WP Mail SMTP”).

![Digite um nome para a chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-enter-name-1.png)Deixe a caixa de seleção **Data de validade** desmarcada, para que a chave nunca expire.

![Deixe a opção Data de validade desmarcada](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-no-expiry.png)Em seguida, selecione o nível de permissão **Plugin**.

![Selecione o nível de permissão Plugin](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-select-plugin-1.png)Por fim, clique em **Criar** para gerar sua chave de API.

![Clique em Criar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-click-create-1.png)Copie a chave API imediatamente. O Elastic Email mostra a chave completa apenas uma vez. Depois de fechar esta caixa de diálogo, você não poderá recuperá-la.

![Copie a chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/api-key-copy-1.png)Em **WP Mail SMTP » Configurações**, role até a seção **Elastic Email** e limpe o campo antigo **Chave API**.

![Remova a chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/remove-api-key.png)Depois disso, cole a nova chave e clique em **Salvar configurações**.

![Colocar chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/12/enter-elastic-email-api-wp-mail-smtp-1536x348.png)Para testar, vá para **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique na guia **Teste de e-mail** e clique em **Enviar e-mail**.

## Observações

- Deixar a opção **Data de validade** desmarcada significa que a chave nunca expira. Para ambientes de alta segurança, defina uma validade de longo prazo (por exemplo, 1 ano) e configure um lembrete no calendário para atualizá-la.
- Sempre use o botão **Copiar** para obter uma nova chave. Você não poderá visualizá-la novamente após fechar a caixa de diálogo.

É isso! Agora você sabe como corrigir o erro “Chave API expirada” no Elastic Email e fazer com que seus e-mails sejam enviados novamente através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** Erros do Elastic Email, Biblioteca de erros

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