Chave da API expirou (Elastic Email)

O que significa este erro

A chave da API do Elastic Email no WP Mail SMTP já expirou e não é mais válida. O Elastic Email permite criar chaves de API com uma data de validade opcional.

Causas comuns

• A chave da API foi criada com uma data de validade que já expirou

Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

Passo 1: Remova a data de validade da chave existente

A solução mais rápida é editar a chave expirada e remover a data de validade.

Para isso, faça login na sua conta do Elastic Email e clique em “Configurações” na barra lateral.

Em seguida, clique em “Gerenciar chaves de API ” para acessar as configurações da sua chave de API.

Quando estiver lá, clique no ícone do menu com três pontos (⋯) ao lado da sua chave de API.

Em seguida, clique em Editar.

Desmarque a caixa de seleção “Data de validade ”. Quando marcada, ela exibe um seletor de datas, e sua chave vencida mostrará aqui uma data passada.

Verifique se a caixa de seleção está desmarcada e se o seletor de datas desapareceu.

Por fim, clique em Salvar para atualizar suas configurações.

Para verificar se a correção funcionou, acesse WP Mail SMTP » Ferramentas, clique na guia Teste de e-mail e clique em Enviar e-mail.

Se o erro tiver desaparecido, está tudo resolvido. Se persistir, tente criar uma nova chave de API (veja abaixo).

Alternativa: Criar uma nova chave de API

Se a chave expirada não puder ser reativada, crie uma nova sem data de validade.

Para isso, volte ao painel da sua conta do Elastic Email e clique em “Configurações” na barra lateral.

Em seguida, clique em “Criar chave de API adicional”.

Na página de criação da chave da API, insira um nome descritivo (por exemplo, “WP Mail SMTP”).

Deixe a caixa de seleção “Data de validade” desmarcada, para que a chave nunca expire.

Em seguida, selecione o nível de permissão do plugin.

Por fim, clique em Criar para gerar sua chave de API.

Copie a chave da API imediatamente. O Elastic Email só exibe a chave completa uma vez. Depois de fechar esta janela de diálogo, você não poderá recuperá-la.

Em WP Mail SMTP » Configurações, vá até a seção Elastic Email e apague o conteúdo do campo “Chave API antiga”.

Em seguida, cole a nova chave e clique em “Salvar configurações”.

Para testar, acesse WP Mail SMTP » Ferramentas, clique na guia Teste de e-mail e clique em Enviar e-mail.

Notas

• Deixar a opção “Data de validade” desmarcada significa que a chave nunca expira. Para ambientes de alta segurança, defina um prazo de validade longo (por exemplo, 1 ano) e configure um lembrete no calendário para atualizá-la.
• Sempre use o botão “Copiar” para obter uma nova chave. Não será possível visualizá-la novamente após fechar a caixa de diálogo.

É isso aí! Agora você já sabe como corrigir o erro “Chave API expirada” no Elastic Email e fazer com que seus e-mails voltem a ser enviados pelo WP Mail SMTP.