Resumo de IA
Você deseja ter certeza de que seu uso do WP Mail SMTP está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia?
A melhor maneira de garantir a conformidade com o GDPR para seu site específico é sempre consultar um advogado. No entanto, neste guia, discutiremos considerações gerais para a conformidade com o GDPR no WP Mail SMTP.
Neste Artigo
Observação: Este artigo contém informações gerais sobre o WP Mail SMTP e o GDPR. No entanto, em todas as circunstâncias, recomendamos fortemente que você consulte diretamente um advogado familiarizado com o GDPR para revisar seu uso específico do WP Mail SMTP.
O que é o GDPR?
O GDPR, ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, é um conjunto de regulamentos de coleta de dados na UE (em vigor a partir de 25 de maio de 2018). Os requisitos do GDPR incluem a obtenção de consentimento explícito antes de coletar ou armazenar dados do usuário, bem como permitir que os usuários solicitem acesso ou exclusão desses dados.
Para mais detalhes, consulte o guia definitivo do WPBeginner sobre WordPress e o GDPR.
Melhores práticas do WP Mail SMTP para conformidade com o GDPR
Abaixo, revisamos as principais maneiras pelas quais você pode melhorar a conformidade do seu site com o GDPR ao usar o WP Mail SMTP.
Armazenamento de Dados
O WP Mail SMTP armazena todos os dados que coleta em seu site. Nossa equipe não armazena nenhuma informação em nosso sistema. Como seu site armazenará todos os dados do usuário coletados pelo WP Mail SMTP, é importante entender exatamente quais tipos de dados o plugin salva.
WP Mail SMTP Lite
O plugin WP Mail SMTP Lite armazenará apenas as configurações do plugin no banco de dados do seu site. Isso significa que, se você estiver usando nossa versão Lite, não precisará se preocupar em excluir ou gerenciar nenhum dado do usuário no plugin WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP Pro
A versão paga do WP Mail SMTP (WP Mail SMTP Pro) tem a capacidade de armazenar logs de e-mail no banco de dados do seu site, além das configurações do plugin. Os logs de e-mail estão sujeitos ao GDPR. Detalhamos mais considerações sobre o registro de e-mail abaixo.
Registro de E-mails
Ao usar nosso recurso de registro de e-mail, seu site armazenará os dados do usuário coletados pelo WP Mail SMTP. Estas são algumas práticas recomendadas importantes a serem lembradas em relação aos logs de e-mail.
Logs Específicos do Remetente
Observação: Os logs específicos do remetente são coletados pelo seu remetente, não pelo WP Mail SMTP. Não temos controle sobre o armazenamento ou gerenciamento desses dados.
Embora listemos abaixo quais remetentes sabemos que mantêm logs, recomendamos investigar a conformidade com o GDPR do remetente escolhido, mesmo que ele não seja mencionado abaixo. Novamente, consulte um advogado familiarizado com o GDPR para garantir que seu site e os serviços de terceiros conectados a ele estejam em conformidade.
Muitos remetentes do WP Mail SMTP manterão logs de todos os e-mails enviados do seu site. Para atender ao componente "direito ao esquecimento" do GDPR, você precisará saber se o seu remetente está coletando esses logs, bem como como excluí-los.
Os remetentes que atualmente armazenam logs estão listados abaixo:
- Brevo (Sendinblue)
- Amazon SES (Os logs podem ser configurados com o produto SNS da Amazon, mas isso não está habilitado por padrão e é apenas para usuários avançados.)
- Mailgun
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
Observação: Para mais detalhes sobre como visualizar e excluir esses logs, certifique-se de entrar em contato com a equipe de suporte do seu provedor de e-mail para obter orientação.
Logs do WP Mail SMTP
Na versão paga do WP Mail SMTP, você pode opcionalmente ativar o registro de e-mails. Esse recurso é separado dos logs do seu provedor de e-mail acima e deve ser ativado manualmente.
Se você optar por ativar essa opção de registro, todos os dados de log serão armazenados em seu site. Você precisará garantir que abordará esse componente se os usuários solicitarem a exclusão de dados.
Outras Considerações
Além de verificar novamente suas configurações de armazenamento de dados e recursos de registro de e-mail, também é uma boa ideia verificar todos os formulários em seu site para conformidade com o GDPR. Como o GDPR exige que você peça consentimento antes de coletar quaisquer dados do usuário (o que você precisará fazer antes de enviar quaisquer e-mails), esta é uma parte super importante do processo de conformidade.
Perguntas Frequentes
Aqui, discutimos as perguntas mais comuns que vemos sobre o WP Mail SMTP e o GDPR.
Como posso ter certeza de que meu site está em conformidade com o GDPR?
Os detalhes de conformidade variam de site para site. É por isso que, em todos os casos, recomendamos buscar aconselhamento jurídico familiarizado com o GDPR para revisar seu site específico e garantir a conformidade.
É isso! Esperamos que este guia tenha ajudado você a entender suas opções para manter a conformidade com o GDPR no WP Mail SMTP.
Em seguida, você gostaria de alterar quais tipos de e-mails são enviados por padrão pelo núcleo do WordPress? Certifique-se de conferir nosso guia sobre como gerenciar controles de e-mail para mais detalhes.