### [Depuração de problemas de envio](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-debug-email-sending-issues-in-wp-mail-smtp/) **Publicado:** 23 de novembro de 2023 **Autor:** Umair Majeed **Trecho:** Aprenda a usar os Eventos de Depuração para resolver problemas com seus e-mails. **Conteúdo:** Você está enfrentando problemas no envio de e-mails ao usar o WP Mail SMTP? Nosso plugin inclui uma funcionalidade de depuração integrada para ajudá-lo a solucionar os problemas encontrados durante o uso. Este tutorial mostrará como usar os Eventos de Depuração do WP Mail SMTP. --- ### O que são Eventos de Depuração no WP Mail SMTP? O WP Mail SMTP é capaz de rastrear atividades relacionadas aos processos necessários para enviar e-mails a partir do seu site. Essas informações são armazenadas como “Eventos de Depuração”. Por padrão, o WP Mail SMTP registra todos os erros de envio de e-mails. No entanto, você também pode ativar opcionalmente a depuração para rastrear todas as atividades relacionadas ao envio de e-mails, permitindo que você veja o que está acontecendo nos bastidores. Visualizar esses eventos ou compartilhá-los com nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a identificar e solucionar mais facilmente problemas com o envio de e-mails a partir do seu site. **Observação:** Os Eventos de Depuração do WP Mail SMTP registram apenas erros e atividades relacionadas ao envio de e-mails. Nosso plugin não monitora nem relata outros problemas, como erros de PHP. Para depuração geral, você precisará habilitar `WP_DEBUG` e `WP_DEBUG_LOG` no arquivo `wp-config.php` do seu site WordPress. Se precisar de ajuda com isso, consulte o tutorial do WPBeginner sobre [como configurar os logs de erros do WordPress](https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/). ### Ativando a depuração do envio de e-mails Você pode encontrar as configurações do recurso Eventos de Depuração fazendo login na área de administração do WordPress e navegando até **WP Mail SMTP » Ferramentas**. Em seguida, clique na guia **Eventos de Depuração**. ![Acessando a ferramenta Eventos de Depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/access-debug-events.png) Aqui, você verá duas opções em **Tipos de evento**. O tipo de evento **Erros de envio de e-mail** está ativado por padrão e não pode ser desativado. ![O tipo de evento de depuração Erros de envio de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-email-sending-error.png) Esses são erros que ocorreram e impediram que seu site enviasse e-mails. Você pode escolher ativar ou desativar o tipo de evento **Depuração de envio de e-mail** marcando ou desmarcando a caixa de seleção. ![Ativando o tipo de evento de depuração "Depuração do envio de e-mails"](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-debug-email-sending.png) Esse tipo de evento registra todas as atividades que ocorrem quando seu site envia um e-mail, não apenas os erros. **Observação:** Por motivos de segurança, é recomendável manter a depuração desativada quando você não estiver usando-a para solucionar um problema no seu site. ### Visualizando eventos de depuração do WP Mail SMTP Se ocorrer um erro no envio de e-mail, você verá uma mensagem de erro no seu painel. Clique no link **evento de erro** para acessar a página Eventos de Depuração e visualizar o problema. ![O link do evento de erro em uma mensagem de erro de envio de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/email-sending-error-message.png) Você também pode visualizar todos os eventos de depuração a qualquer momento acessando **WP Mail SMTP » Ferramentas » Eventos de Depuração** e rolando a tela até a tabela na parte inferior da tela. ![A tabela Eventos de Depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-table.png) Aqui você pode ver todos os eventos que o WP Mail SMTP registrou. As colunas contêm as seguintes informações: - **Nº do evento:** O ID exclusivo deste evento de depuração. - **Tipo:** Aqui será exibido “Erro” ou “Depuração”, dependendo do tipo de evento. - **Conteúdo:** A mensagem de erro ou depuração. - **Origem:** O componente que enviou ou tentou enviar o e-mail relacionado ao evento (geralmente o WP Core ou um plugin). - **Data:** Quando o evento ocorreu. Você também pode clicar no Número do evento de qualquer evento para abrir uma caixa com mais detalhes. ![Visualizando detalhes do evento de depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-details.png) Você pode usar essas informações para solucionar quaisquer erros ou [compartilhá-las com nossa equipe de suporte](https://wpmailsmtp.com/contact/) caso precise de ajuda. É isso! Agora você sabe como depurar o envio de e-mails no WP Mail SMTP. Em seguida, quer aprender como habilitar o registro de e-mails no WP Mail SMTP? Confira nosso tutorial sobre [como configurar registros de e-mail](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-email-logging/) para um guia passo a passo. **Categorias:** Solução de problemas ---