Resumo de IA
Você ainda está tendo problemas com a entrega de e-mails após configurar o WP Mail SMTP? Pode ser que os registros DNS do seu domínio de envio não tenham sido adicionados corretamente, impedindo a autenticação dos seus e-mails.
Este artigo explicará como verificar os registros DNS que você adicionou durante o processo de configuração do WP Mail SMTP.
Neste Artigo
O WP Mail SMTP ajuda a melhorar a entrega de e-mails para o seu site, autenticando seus e-mails através de um dos nossos provedores de e-mail suportados. Esse processo geralmente envolve adicionar registros DNS às configurações de DNS do domínio de envio do seu site.
Seu domínio de envio é o domínio do e-mail de remetente que você adicionou às suas configurações do WP Mail SMTP ao configurar o plugin.
Portanto, se você usou o e-mail de remetente [email protected], seu domínio de envio seria example.com.
Observação: Se você ainda não configurou o WP Mail SMTP, consulte nossa lista completa de provedores de e-mail disponíveis para guias passo a passo sobre como configurar as opções do nosso plugin com base no provedor escolhido.
Se você configurou o WP Mail SMTP, mas ainda está tendo problemas de entrega de e-mail, verificar se os registros DNS do seu domínio de envio foram verificados pode ajudar a solucionar o problema.
Observação: As alterações nas suas configurações de DNS podem levar até 48 horas para serem aplicadas. Se você acabou de configurar seu provedor de e-mail e adicionou os registros DNS necessários, pode tentar esperar para ver se as atualizações precisam de mais tempo para serem finalizadas antes de fazer qualquer outro tipo de solução de problemas.
Enviando um E-mail de Teste
A primeira maneira de verificar seus registros DNS é enviar um e-mail de teste usando a ferramenta integrada do WP Mail SMTP. Na sua área de administração do WordPress, vá para WP Mail SMTP » Ferramentas e clique na guia Teste de E-mail.
Em seguida, insira qualquer endereço de e-mail cuja caixa de entrada você tenha acesso no campo Enviar para.
Use a configuração HTML para escolher se deseja enviar um e-mail de texto simples ou HTML. A menos que você saiba que enviará apenas e-mails de texto simples, recomendamos deixar esta opção ativada.
Finalmente, clique no botão Enviar E-mail.
Se os registros DNS do seu domínio de envio estiverem ausentes, você verá um aviso semelhante a este em vez de uma mensagem de confirmação.
Usando a Ferramenta de Integridade do Site
Outra maneira de ver se há um problema de verificação de registro DNS para o seu site é usar a ferramenta de Integridade do Site do WordPress. Para acessá-la, vá para Ferramentas » Integridade do Site na sua área de administração.
Na guia Status, procure em melhorias recomendadas por um item rotulado Problemas de domínio de e-mail detectados e expanda-o.
Se houver um problema de verificação com seus registros DNS, você verá uma mensagem aqui dizendo "Ação Necessária", seguida pelos detalhes de quais registros DNS exigidos pelo seu provedor de e-mail estão faltando.
Resolvendo Problemas de Verificação de Registros DNS
Se você usar um dos métodos acima para determinar que há um problema com a verificação dos registros DNS necessários para configurar seu provedor de e-mail, há algumas etapas que você pode seguir para corrigir o problema.
Primeiro, consulte nosso guia para adicionar registros DNS para configurar seu provedor de e-mail do WP Mail SMTP. Se você ainda não adicionou os registros às suas configurações de DNS, siga as etapas apropriadas para fazê-lo.
Se você tentou adicionar os registros DNS necessários (e esperou um tempo razoável para que suas alterações fossem aplicadas), mas ainda está enfrentando problemas de verificação, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de hospedagem. Eles devem ser capazes de verificar suas configurações de DNS e garantir que você adicionou os registros DNS corretamente.
É isso! Esperamos que este artigo tenha ajudado você a solucionar seus problemas de verificação de registros DNS no WP Mail SMTP.
Em seguida, quer aprender como monitorar erros no WP Mail SMTP para corrigi-los mais facilmente? Veja nosso tutorial sobre depuração de problemas de envio para mais detalhes.