Resumo de IA
Observação: Este guia se aplica ao remetente Elastic Email no WP Mail SMTP.
O que este erro significa
O domínio usado no endereço de E-mail de remetente não foi validado no Elastic Email. O Elastic Email exige a validação do domínio antes de enviar e-mails de qualquer endereço nesse domínio.
Causas Comuns
- O E-mail de remetente no WP Mail SMTP usa um domínio que não corresponde a nenhum domínio validado no Elastic Email
- Domínio nunca adicionado ao Elastic Email
- Você adicionou registros DNS, mas nunca concluiu a verificação
- Registros DNS necessários ausentes ou inseridos incorretamente no provedor de DNS
Como Corrigir
Aqui está o guia completo passo a passo para resolver o erro.
Etapa 1: Verifique o Domínio do E-mail de remetente
O domínio do E-mail de remetente no WP Mail SMTP deve corresponder a um domínio validado no Elastic Email. Se não corresponder, alterá-lo é a correção mais rápida.
Comece acessando WP Mail SMTP » Configurações e clicando na guia Geral.
Olhe o campo E-mail de remetente e anote o domínio (a parte após o sinal @).
Em seguida, faça login na sua conta Elastic Email e clique em Configurações na barra lateral.
Na página de Configurações, role para baixo até a seção Domínios e clique em Gerenciar domínios.
Verifique se o domínio do seu E-mail de remetente aparece na lista com o status Verificado.
Se o domínio estiver Verificado, mas não corresponder ao seu E-mail de remetente, retorne a WP Mail SMTP » Configurações, altere o E-mail de remetente para um endereço no domínio verificado e clique em Salvar configurações.
Para testar a correção, faça login na sua área de administração do WordPress e vá para WP Mail SMTP » Ferramentas, clique na guia Teste de E-mail e clique em Enviar E-mail.
Se o erro desaparecer, você terminou. No entanto, se o domínio mostrar Não verificado, continue para a Etapa 2. Se o domínio não estiver listado, pule para a Etapa 3.
Etapa 2: Verifique um Domínio Existente
Se o seu domínio já estiver no Elastic Email, mas mostrar Não verificado, você precisará adicionar ou reenviar a verificação dos registros DNS. Veja como resolver:
Retorne à sua conta Elastic Email, clique em Configurações na barra lateral, role até a seção Domínios e clique em Gerenciar domínios.
Em seguida, clique no nome do seu domínio na lista para abrir a página de verificação.
O Elastic Email exibe os registros DNS que você precisa adicionar. O registro SPF é obrigatório. Os registros DKIM, CNAME e DMARC são recomendados para melhor entregabilidade.
Abra uma nova aba e faça login no seu provedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.). Adicione o registro SPF criando um registro TXT com o Nome e o Valor exatos mostrados no Elastic Email. Se você já tiver um registro SPF, selecione Encontrei o registro descrito acima e o Elastic Email mostrará como mesclá-los.
Em seguida, adicione os registros DKIM e CNAME recomendados da mesma forma, correspondendo exatamente aos campos Tipo, Nome e Valor.
Após adicionar os registros, retorne à página de verificação do Elastic Email e clique em Verificar registro.
Observação: Se a verificação falhar, as alterações de DNS ainda podem estar se propagando. Aguarde de 15 a 30 minutos e tente novamente. A propagação completa pode levar até 48 horas.
Após a verificação, retorne à área de administração do WordPress e envie um e-mail de teste.
Se o erro desaparecer, você terminou. Se o seu domínio não estava listado na Etapa 1, prossiga para a Etapa 3.
Etapa 3: Adicionar um Novo Domínio
Se o seu domínio de envio ainda não foi adicionado ao Elastic Email, você precisa adicioná-lo e verificá-lo.
Retorne à sua conta do Elastic Email, clique em Configurações, role até a seção Domínios e clique em Gerenciar domínios. Em seguida, clique em Iniciar Verificação.
Em Eu possuo um domínio, clique em Verificar domínio.
Insira o domínio que corresponde ao seu endereço de E-mail de remetente no WP Mail SMTP. Por exemplo, se o seu E-mail de remetente for [email protected], insira seudominio.com. Após concluir, clique em Continuar.
O Elastic Email exibe os registros DNS que você precisa adicionar. Siga as mesmas etapas de DNS da Etapa 2: adicione o registro SPF (obrigatório) e os registros DKIM e CNAME recomendados no seu provedor de DNS, e então clique em Verificar registro no Elastic Email.
Após a verificação, retorne à área de administração do WordPress e envie um e-mail de teste.
Observações
- Adicione os registros SPF (obrigatório) e os registros DKIM e CNAME (recomendado) para obter a melhor entregabilidade.
- Se os registros parecerem corretos, mas a verificação falhar, verifique se há espaços extras, pontos finais que seu provedor de DNS pode adicionar automaticamente ou nomes de domínio anexados automaticamente em valores CNAME.
É Isso! Agora você sabe como corrigir o erro 'Domínio do Remetente Não Validado' no Elastic Email e fazer seus e-mails serem enviados novamente através do WP Mail SMTP.