### [Erro: Domínio não está ativado](sendlayer)

**Publicado:** 25 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Observação**: Este guia se aplica ao [SendLayer ](sendlayer"SendLayer") no WP Mail SMTP.

## O que este erro significa

O domínio de envio no SendLayer passou na verificação de DNS. SendLayer a autenticação do domínio antes de enviar e-mails a partir desse domínio.

## Causas comuns

- O domínio nunca foi adicionado ao SendLayer o domínio no campo “De” não está registrado na SendLayer )
- Registros DNS foram adicionados, mas ainda não foram propagados
- Registros DNS obrigatórios estão faltando ou foram inseridos incorretamente no provedor de DNS
- Domínio incorreto adicionado ao SendLayer não corresponde ao domínio do campo “De” no WP Mail SMTP)
- A verificação do domínio nunca foi iniciada (o domínio foi adicionado, mas os registros DNS nunca foram configurados)

## Como corrigir

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Adicione o domínio ao SendLayer
Se o domínio de envio ainda não estiver no SendLayer, adicione-o primeiro. Você pode pular para o Passo 2 se o seu domínio já estiver no SendLayer.

Para adicionar um novo domínio, faça login na sua conta [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Depois de fazer login, clique no menu suspenso **DOMAIN** na parte superior da barra lateral.

![Clique no menu suspenso de alternância de domínios na barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-domain-switcher.png)Em seguida, clique em **Adicionar novo domínio** na parte inferior do menu suspenso.

![Clique em Adicionar novo domínio no menu suspenso](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-add-new-domain.png)Em seguida, insira o domínio que corresponde ao seu endereço de **E-mail de origem** no WP Mail SMTP. Por exemplo, se o seu E-mail de origem for `you@example.com`, insira `example.com`.

![Digite o nome do seu domínio no campo de texto](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-enter-name-1.png)Depois disso, clique em **Adicionar domínio**. SendLayer os registros DNS que você precisa adicionar. Continue para a **Etapa 2** para adicioná-los.

![Clique no botão Adicionar domínio](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-click-add.png)### Passo 2: Adicione e verifique os registros DNS

SendLayer o domínio por meio dos registros DNS que você adiciona no seu provedor de DNS. Veja como verificar seu domínio.

Faça login no SendLayer e clique em **Configurações** na barra lateral esquerda para abrir a página **Registros e configurações de DNS**.

![Clique em Configurações na barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-settings-1.png)Você verá uma tabela de registros DNS com colunas para **Tipo**, **Nome do host**, **Valor**, **TTL** e **Status**. Cada registro possui um ícone de status indicando se SendLayer o SendLayer .

![Visualize a tabela de registros DNS com indicadores de status](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/settings-dns-records.png)Em seguida, faça login no seu **provedor de DNS** (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.) e adicione cada registro listado no SendLayer. Para cada registro, preencha os campos **Tipo**, **Nome do host** e **Valor** exatamente como aparecem no SendLayer.

**Observação**: Consulte o [guia para adicionar registros DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/ "Como adicionar registros DNS") para obter instruções passo a passo para provedores de DNS comuns.

Após adicionar seus registros DNS, volte à área SendLayer sua SendLayer . Verifique se há marcas de seleção verdes na coluna **Status**. A propagação do DNS pode levar até **24-48 horas**, embora geralmente seja mais rápida.

Por fim, quando todos os registros exibirem marcas de seleção verdes e o domínio estiver **Ativo**, envie um e-mail de teste para confirmar a correção.

### Etapa 3: Envie um e-mail de teste

Para testar a correção, faça login na sua área de administração do WordPress e vá para **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique na guia **Teste de e-mail**, insira um e-mail de destinatário no campo **Enviar para**, deixe a opção **HTML** ativada e clique em **Enviar e-mail**.

![Guia Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Quando terminar, procure a mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à sua caixa de entrada.

## Observações

- SendLayer 4 registros CNAME (abrangendo DKIM, SPF e DMARC) mais 1 registro TXT. Adicione todos os 5 registros. A falta de qualquer um deles pode impedir a verificação.
- SendLayer SPF e DMARC como registros CNAME, e não como registros TXT, como nas configurações tradicionais.
- Se os registros parecerem corretos, mas a verificação falhar, verifique se há espaços extras, pontos finais que alguns provedores de DNS adicionam automaticamente ou se o seu provedor de DNS está anexando automaticamente o nome de domínio aos valores CNAME (causando uma duplicata como `sl._domainkey.example.com.example.com`).
- Confirme se o **E-mail de origem** em **WP Mail SMTP » Configurações » Geral** usa um endereço no domínio verificado no SendLayer.

É isso! Agora você sabe como corrigir o erro “Domínio não está ativado” no SendLayer fazer com que seus e-mails sejam enviados novamente pelo WP Mail SMTP.

**Categorias:** SendLayer , Biblioteca de erros

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