### [Erro SMTP 450: Ação de e-mail solicitada não realizada: Caixa de correio indisponível](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-450-requested-mail-action-not-taken-mailbox-unavailable/)

**Publicado:** 23 de setembro de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

### Visão geral

“Erro 450: Ação de e-mail solicitada não realizada – caixa de correio indisponível” é um erro temporário. Ele indica que o servidor de e-mail de destino não pode processar a solicitação de e-mail no momento. Esse erro pode impedir que os e-mails sejam enviados com sucesso pelo seu site, mas pode ser possível tentar novamente mais tarde.

### Causas

Existem várias razões pelas quais o “erro SMTP 450” pode ocorrer. Abaixo, destacamos as causas mais comuns:

1. **Indisponibilidade da caixa de correio do destinatário:** A caixa de correio pode ter excedido sua cota de armazenamento.
2. **Greylisting:** Um método de prevenção de spam que rejeita temporariamente e-mails de remetentes desconhecidos.
3. **Problemas temporários de rede:** Problemas com a conexão entre seu servidor SMTP e o cliente de e-mail do destinatário.
4. **Sobrecarga do servidor:** O servidor de recebimento pode estar enfrentando alto tráfego.
5. **Restrições de política:** Limitações específicas definidas pelo servidor de recebimento.

Embora a causa exata possa variar, isso geralmente indica um problema temporário com o servidor ou a caixa de correio do destinatário.

### Solução

Como geralmente se trata de um problema temporário, sugerimos esperar um pouco e tentar enviar o e-mail novamente. Se o problema for devido à lista cinza, o servidor do destinatário provavelmente aceitará o e-mail após um breve atraso. Talvez seja necessário esperar um pouco mais.

Às vezes, pode ser um problema de conexão entre o seu servidor SMTP e o cliente de e-mail do destinatário. Nessas situações, recomendamos mudar para um provedor de serviço SMTP diferente. Se você estiver usando um plugin SMTP como o WP Mail SMTP, considere usar o [SendLayer](sendlayer) para enviar os e-mails do seu site.

![Plugins SMTP para WP Mail SMTP](sendlayer)

**Observação:** Para mais detalhes, não deixe de conferir nosso guia para saber [como configurar o SendLayer no WP Mail SMTP](sendlayer).

Se o erro persistir após a solução de problemas usando as etapas acima, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de e-mail para obter mais assistência.

É isso! Agora você conhece as causas comuns do problema “erro SMTP 450” e sabe como resolvê-lo.

Gostaria de melhorar a capacidade de entrega de e-mails do seu site? Considere configurar uma [conexão adicional](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-additional-connections/) para usar como um [servidor de e-mail de backup](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-backup-connection/).

**Categorias:** Biblioteca de erros

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