### [Erro SMTP: MailboxNotEnabledForRESTAPI](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-mailboxnotenabledforrestapi/)

**Publicado:** 9 de setembro de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

### Visão geral

O erro “MailboxNotEnabledForRESTAPI” ocorre quando uma caixa de correio não está habilitada para usar a API REST (utilizada por aplicativos para acessar e-mails, enviar mensagens e outros serviços no Exchange Online ou no Office 365). Isso pode acontecer por vários motivos, geralmente relacionados ao tipo de caixa de correio ou às suas configurações.

### Causas

Esse erro geralmente ocorre ao usar o [cliente de e-mail do Microsoft 365 / Outlook.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/) em um plugin SMTP como o WP Mail SMTP. Ele indica que a conta de e-mail que você está usando não possui privilégios da API REST, o que pode acontecer devido ao seguinte:

- A caixa de correio está inativa ou não foi provisionada
- O tipo de caixa de correio não é compatível com a API

### Solução

Para resolver este erro, você precisará primeiro garantir que a API REST esteja habilitada para sua conta de caixa de correio.

Se você estiver em um ambiente Exchange híbrido (onde algumas caixas de correio estão no local e outras na nuvem), o erro pode ocorrer porque as caixas de correio locais não suportam chamadas da API REST.

Você precisará migrar a caixa de correio para o Exchange Online ou configurar seu ambiente para garantir que a API possa acessar a caixa de correio. Para obter as etapas sobre como migrar sua conta de caixa de correio, consulte a [documentação oficial da Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/move-or-migrate-mailboxes/migrate-data-with-admin-center "documentação oficial da Microsoft").

**Observação:** Se sua conta de caixa de correio não tiver privilégios de administrador, você precisará entrar em contato com o administrador global da sua organização para migrar sua conta.

É isso! Agora você sabe como solucionar e resolver o erro ‘MailboxNotEnabledForRESTAPI’.

Quer explorar os provedores de serviços de e-mail disponíveis compatíveis com o WP Mail SMTP? Não deixe de conferir nosso [guia completo sobre os programas de envio de e-mails do WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Categorias:** Biblioteca de erros

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