### [Erro: Chave API inválida](https://wpmailsmtp.com/docs/smtpcom-api-key-invalid/)

**Publicado:** 18 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Observação**: Este guia se aplica ao [servidor de e-mail SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SMTP.com") no WP Mail SMTP.

## O que significa este erro

A chave API armazenada no WP Mail SMTP não corresponde a nenhuma chave API ativa na conta do SMTP.com. O SMTP.com rejeita a solicitação antes que o WP Mail SMTP possa enviar qualquer e-mail.

## Causas comuns

- Você excluiu ou regenerou a chave API no painel do SMTP.com sem atualizar o WP Mail SMTP
- Chave errada copiada (chave parcial ou chave de uma conta diferente)
- A chave colada inclui espaços em branco no início ou no final
- O SMTP.com suspendeu a conta, invalidando todas as chaves

## Como corrigir

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Copie a chave API do SMTP.com

A chave API está sempre visível na página de configurações do SMTP.com, portanto, copiá-la novamente é a solução mais rápida.

Comece fazendo login na sua conta [SMTP.com](https://my.smtp.com/ "SMTP.com"). Em seguida, vá para **Conta » Minhas configurações** e clique na guia **API**.

Por fim, localize a chave API na coluna **Chave** e copie o valor completo.

![Chave API na coluna Chave na guia API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/smtp-api-key-2.png)**Observação**: as chaves API do SMTP.com são longas sequências alfanuméricas. Use copiar e colar para evitar truncamento ou erros de digitação e certifique-se de que não haja espaços à esquerda ou à direita.

### Passo 2: Cole a chave no WP Mail SMTP

Com a nova chave API copiada, atualize o valor no WP Mail SMTP.

Comece acessando **WP Mail SMTP » Configurações** e clicando na guia **Geral**. Em seguida, role até a seção **SMTP.com** e cole a chave no campo **Chave API**.

![Cole a chave API no campo Chave API no WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/get-api-key-link-2.png)Por fim, clique em **Salvar configurações**.

### Passo 3: Envie um e-mail de teste

Confirme a correção enviando um e-mail de teste.

Para testar a correção, acesse **WP Mail SMTP » Ferramentas** e clique na guia **Teste de e-mail**. Insira um endereço de destinatário no campo **Enviar para**, deixe a opção **HTML** ativada e clique em **Enviar e-mail**.

![Guia Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Quando terminar, verifique se há uma mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à caixa de entrada do destinatário.

## Observações

- As chaves de API do SMTP.com são longas sequências alfanuméricas. Use copiar e colar para evitar truncamentos ou erros de digitação e certifique-se de que não haja espaços à esquerda ou à direita.
- Se a conta do SMTP.com estiver suspensa, entre em contato com o suporte do SMTP.com para resolver a suspensão antes de copiar a chave. Uma chave válida não funcionará em uma conta suspensa.

É isso! Agora você sabe como corrigir o erro “Chave API inválida” no SMTP.com e fazer com que seus e-mails sejam enviados novamente através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** Erros do SMTP.com, Biblioteca de erros

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