### [Entendendo o acompanhamento de uso](https://wpmailsmtp.com/docs/usage-tracking/)

**Publicado:** 23 de novembro de 2023
**Autor:** Umair Majeed

**Trecho:** Saiba mais sobre os dados que coletamos para melhorar o WP Mail SMTP.

**Conteúdo:**

Você tem curiosidade sobre o rastreamento de uso no WP Mail SMTP? O rastreamento de uso ajuda nossa equipe a entender melhor nossos usuários e as necessidades de seus sites, analisando uma série de variáveis no plugin WP Mail SMTP, no WordPress e no servidor web.

Essas informações nos permitem melhorar continuamente nosso produto, bem como nosso processo de testes de garantia de qualidade. Neste artigo, compartilhamos os detalhes que o WP Mail SMTP coleta por meio do rastreamento de uso.

- [WP Mail SMTP](#wp-mail-smtp)
- [WordPress](#wordpress)
- [Servidor Web](#server)
- [Perguntas Frequentes](#faq)

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## WP Mail SMTP

- **Detalhes da licença:** Para os titulares de licenças pagas do WP Mail SMTP, a chave de licença (e o tipo) nos permite localizar seu perfil de cliente caso seja detectado algum problema.
- **Datas de ativação do plugin:** Saber quando um usuário começou a usar o WP Mail SMTP ajuda na resolução de problemas.
- **Registro de e-mails e configurações de controle de e-mails (somente para usuários Pro):** Sites de todos os tamanhos, desde pequenos até muito grandes, utilizam o WP Mail SMTP. Estatísticas como o número de e-mails enviados, o status de entrega de cada e-mail, registros de erros para e-mails com falha e similares nos ajudam a garantir que nossos recursos e atualizações sejam testados em situações que correspondam de perto aos ambientes dos sites de nossos clientes.
- **Estatísticas do Assistente de Configuração:** O Assistente de Configuração do WP Mail SMTP é essencial para ajudar novos usuários a configurar seu servidor SMTP. Saber quando o Assistente de Configuração foi iniciado, se foi concluído e quanto tempo levou nos permite continuar a melhorar a experiência de integração.
- **Configurações do plugin:** À medida que nos esforçamos para adicionar recursos, isso nos permite determinar quais novas configurações ou áreas estão sendo usadas com mais frequência (bem como quais configurações não são muito utilizadas). Observe que todas as configurações confidenciais, como senhas e chaves de API, são automaticamente excluídas do rastreamento.

## WordPress

- **Tema/Plugins ativos:** Com mais de 4 milhões de instalações, essas informações nos permitem garantir que os temas e plugins mais utilizados recebam atenção especial durante os testes e funcionem perfeitamente a cada atualização do WP Mail SMTP.
- **Localidade:** Queremos que o WP Mail SMTP seja acessível a todos, e saber a localidade do site nos ajuda a direcionar nossos esforços de tradução.
- **Fuso horário:** Temos usuários em todo o mundo, portanto, saber a densidade em vários fusos horários nos ajuda a oferecer a melhor cobertura de suporte possível.
- **SSL ativado:** Embora acreditemos que todos os sites devam usar um certificado SSL, saber quantos sites ainda não adotaram essa medida auxilia em nossos testes.
- **Multisite:** Se um site for uma rede multisite, saber a contagem de subsites nos ajuda a garantir que o WP Mail SMTP seja dimensionado adequadamente para redes de grande porte.
- **URL do site:** O endereço do site nos permite armazenar corretamente os registros de rastreamento de uso, para que possamos evitar detalhes duplicados.

## Servidor Web

- **Versões de PHP e MySQL:** Esses detalhes nos ajudam a garantir que nossos procedimentos de teste tenham cobertura adequada para evitar problemas de compatibilidade.
- **Software do servidor:** Isso informa se o software do servidor web é Apache, Nginx ou similar, o que é usado para fins de teste.

## Perguntas frequentes

#### Como faço para ativar (ou desativar) o rastreamento de uso?

A resposta a essa pergunta depende se você está usando a versão paga ou gratuita do WP Mail SMTP.

Se você possui uma licença paga do WP Mail SMTP, o rastreamento de uso estará ativado por padrão. Para desativar isso, entre em contato com o suporte (https://wpmailsmtp.com/contact/ "Suporte do WP Mail SMTP") e eles terão prazer em ajudar.

Se você estiver usando o WP Mail SMTP Lite e quiser ativar o rastreamento de uso para que nossa equipe possa continuar aprimorando nosso produto, acesse **WP Mail SMTP » Configurações » Diversos**. Nesta tela, você precisará marcar a caixa de seleção **Permitir rastreamento de uso**.

![Permitir rastreamento de uso](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/10/Allow-usage-tracking.png)

**Categorias:** Gerenciamento de conta

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