### [SMTP-Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-could-not-authenticate/) **Veröffentlicht:** 25. Mai 2026 **Autor:** David Ozokoye **Inhalt:** **Hinweis**: Diese Anleitung gilt für den [Anderen SMTP-Mailer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-other-smtp-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Anderer SMTP") in WP Mail SMTP. ## Was dieser Fehler bedeutet WP Mail SMTP hat erfolgreich eine Verbindung zum SMTP-Server hergestellt, aber der Server hat den Benutzernamen oder das Passwort abgelehnt. Die in WP Mail SMTP gespeicherten Anmeldeinformationen stimmen nicht mit dem überein, was der Mailserver erwartet. ## Häufige Ursachen - Falsches Passwort (beim Anbieter geändert, ohne WP Mail SMTP zu aktualisieren). - 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert. Gmail, Yahoo, Zoho und iCloud **benötigen** ein App-Passwort. Die Verwendung des normalen Kontopassworts funktioniert nicht. - Falsches Benutzernameformat (manche Server benötigen `user@domain.com`, andere nur `user`). - Konto nach zu vielen fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt. - Microsoft hat die SMTP-Basisauthentifizierung seit Oktober 2022 standardmäßig auf Mandantenebene deaktiviert. ## Fehlerbehebung Hier ist die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers. ### Schritt 1: Geben Sie Ihr vorhandenes Passwort erneut ein Ein Tippfehler oder ein veraltetes Passwort ist die häufigste Ursache. Die erneute Eingabe schließt Kopierfehler und unsichtbare Leerzeichen aus. Gehen Sie zunächst zu **WP Mail SMTP » Einstellungen** und scrollen Sie zum Abschnitt **Anderer SMTP**. Löschen Sie dann das Feld **SMTP-Passwort** und geben Sie Ihr aktualisiertes Passwort erneut ein. Wenn der SMTP-Server ein app-spezifisches Passwort benötigt, stellen Sie sicher, dass Sie es generieren und den Wert hier verwenden. Stellen Sie nach Abschluss sicher, dass Sie Ihre Änderungen speichern. Um die Korrektur zu testen, gehen Sie zu **WP Mail SMTP » Werkzeuge**, klicken Sie auf die Registerkarte **E-Mail-Test** und dann auf **E-Mail senden**. Wenn der Fehler behoben ist, sind Sie fertig. Wenn er weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 2 fort. ### Schritt 2: Gmail oder Google Workspace: App-Passwort generieren Gmail benötigt ein App-Passwort für die Verbindung mit einer externen Anwendung. Ihr normales Google-Passwort funktioniert nicht. Um ein App-Passwort zu generieren, melden Sie sich bei Ihrem [Google](https://myaccount.google.com "Google")-Konto an. Gehen Sie dann zu **Sicherheit** und stellen Sie sicher, dass die **2-Schritt-Verifizierung** aktiviert ist (Google benötigt dies, bevor App-Passwörter verfügbar werden). Suchen Sie anschließend in den Sicherheitseinstellungen nach „**App-Passwörter**“, geben Sie einen App-Namen ein (z. B. „WP Mail SMTP“) und klicken Sie auf **Erstellen**. Kopieren Sie anschließend das 16-stellige Passwort, das auf dem Bildschirm angezeigt wird. **Hinweis**: Speichern Sie das App-Passwort, bevor Sie den Dialog schließen. Google zeigt es nicht erneut an, und Sie müssen ein neues generieren, wenn Sie es verlieren. Kehren Sie dann zu Ihrem WordPress-Adminbereich zurück und gehen Sie zu **WP Mail SMTP » Einstellungen**. Scrollen Sie zum Abschnitt **Anderer SMTP** und überprüfen Sie die Einstellungen: SMTP-Host `smtp.gmail.com`, Verschlüsselung **TLS**, Port **587**, Authentifizierung **Ein**. Geben Sie dann Ihre vollständige Gmail-Adresse als **SMTP-Benutzername** ein und fügen Sie das App-Passwort in das Feld **SMTP-Passwort** ein. Speichern Sie abschließend Ihre Änderungen und senden Sie eine Test-E-Mail von **WP Mail SMTP » Werkzeuge**. ### Schritt 3: Office 365 oder Microsoft 365: Wechseln Sie zum Outlook-Mailer Wenn Sie Microsofts SMTP verwenden, sollten Sie wissen, dass Microsoft SMTP AUTH für neue Mandanten seit Oktober 2022 standardmäßig deaktiviert hat. Es sei denn, ein Microsoft 365-Administrator hat SMTP AUTH für Ihr Postfach explizit wieder aktiviert, lehnt der Server Anmeldeinformationen ab, unabhängig davon, ob sie korrekt sind. Der beste Weg ist, in WP Mail SMTP zum dedizierten Microsoft Outlook-Mailer zu wechseln. Gehen Sie dazu zu **WP Mail SMTP » Einstellungen**. Wählen Sie dann im Abschnitt **Mailer** **Microsoft 365 / Outlook** anstelle von Anderer SMTP aus. Folgen Sie anschließend der angezeigten OAuth-Einrichtung, um Ihr Microsoft-Konto zu verbinden. Es wird kein Passwort in WordPress gespeichert. Sie können die Option [One-Click Setup](https://wpmailsmtp.com/docs/microsoft-365-outlook-com-one-click-setup/) verwenden und den gesamten Einrichtungsprozess überspringen. Alternativ können Sie den manuellen Ansatz verwenden, der die Einrichtung einer benutzerdefinierten Anwendung in Ihrem Azure-Dashboard erfordert. Für eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen Sie die Anleitung zum [Outlook-Mailer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/). ### Schritt 4: Zoho Mail: App-spezifisches Passwort generieren Zoho benötigt ein App-spezifisches Passwort, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist. Um Ihr App-Passwort zu generieren, melden Sie sich bei [Zoho Mail](https://mail.zoho.com "Zoho Mail") an. Gehen Sie dann zu **Einstellungen » Sicherheit » App-spezifische Passwörter** und generieren Sie ein neues App-Passwort für WP Mail SMTP. Kehren Sie anschließend zu **WP Mail SMTP » Einstellungen** zurück und scrollen Sie zum Abschnitt **Anderer SMTP**. Überprüfen Sie die Einstellungen: - **SMTP-Host**: `smtp.zoho.com` (oder `smtppro.zoho.com` für benutzerdefinierte Domains, `smtp.zoho.eu` für EU-Konten) - **Verschlüsselung**: TLS - **Port**: 587 - **Authentifizierung**: Ein Geben Sie dann Ihre Zoho-E-Mail als **SMTP-Benutzername** ein, fügen Sie das App-spezifische Passwort in das Feld **SMTP-Passwort** ein und klicken Sie auf **Einstellungen speichern**. Senden Sie abschließend eine Test-E-Mail. Wenn der Fehler behoben ist, sind Sie fertig. Wenn er weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 5 fort. ### Schritt 5: cPanel oder Webmail (Hosting-Anbieter): E-Mail-Passwort zurücksetzen Wenn Sie die E-Mail Ihres Hosting-Anbieters verwenden, wurde das Passwort möglicherweise geändert oder ist abgelaufen. Um ein neues Passwort zu generieren, melden Sie sich bei cPanel an. Gehen Sie dann zu **E-Mail-Konten**, suchen Sie das E-Mail-Konto und klicken Sie auf **Verwalten**. Setzen Sie das Passwort zurück oder bestätigen Sie das aktuelle. Kehren Sie dann zu **WP Mail SMTP » Einstellungen** zurück und scrollen Sie zum Abschnitt **Anderer SMTP**. Stellen Sie sicher, dass der SMTP-Host korrekt ist (normalerweise `mail.ihredomain.com` oder der Server-Hostname Ihres Hosts). Geben Sie dann die vollständige E-Mail-Adresse als **SMTP-Benutzername** ein, geben Sie das neue Passwort in das Feld **SMTP-Passwort** ein und klicken Sie auf **Einstellungen speichern**. ## Hinweise - Wenn Office 365 die SMTP-Authentifizierung blockiert, ist der Wechsel zum dedizierten **Microsoft 365 / Outlook**-Mailer in WP Mail SMTP die richtige langfristige Lösung. Versuchen Sie nicht, die SMTP-Authentifizierung auf Mandantenebene wieder zu aktivieren. - Nach 5 oder mehr fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen sperren viele Server vorübergehend (5–30 Minuten). Wenn Sie sicher sind, dass die Anmeldeinformationen korrekt sind, warten Sie, bevor Sie es erneut versuchen. - Yahoo und iCloud benötigen ebenfalls App-Passwörter, wenn 2FA aktiviert ist. Folgen Sie demselben Muster wie bei Gmail: Generieren Sie das App-Passwort in den Sicherheitseinstellungen des Anbieters und fügen Sie es in das Feld **SMTP-Passwort** ein. Das war's! Sie wissen jetzt, wie Sie den Fehler „Authentifizierung fehlgeschlagen“ beheben und Ihre E-Mails wieder über WP Mail SMTP versenden können. **Kategorien:** Fehlerbibliothek ---