### [Depuración de problemas de envío](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-debug-email-sending-issues-in-wp-mail-smtp/)

**Publicado:** 23 de noviembre de 2023
**Autor:** Umair Majeed

**Resumen:** Aprende a utilizar los eventos de depuración para resolver problemas con tus correos electrónicos.

**Contenido:**

¿Tienes problemas con el envío de correos electrónicos al utilizar WP Mail SMTP? Nuestro plugin incluye una función de depuración integrada para ayudarte a solucionar los problemas que surjan durante su uso.

Este tutorial te mostrará cómo utilizar los eventos de depuración de WP Mail SMTP.

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### ¿Qué son los eventos de depuración en WP Mail SMTP?

WP Mail SMTP es capaz de realizar un seguimiento de la actividad relacionada con los procesos necesarios para enviar correos electrónicos desde tu sitio web. Esta información se almacena como «eventos de depuración».

Por defecto, WP Mail SMTP registra todos los errores de envío de correos electrónicos. Sin embargo, también puedes activar opcionalmente la depuración para realizar un seguimiento de toda la actividad relacionada con el envío de correos electrónicos, de modo que puedas ver lo que ocurre entre bastidores.

Ver estos eventos o compartirlos con nuestro equipo de soporte puede ayudarte a identificar y solucionar más fácilmente los problemas relacionados con el envío de correos electrónicos desde tu sitio web.

**Nota:** Los eventos de depuración de WP Mail SMTP solo registran errores y actividad relacionada con el envío de correos electrónicos. Nuestro plugin no supervisa ni informa de otros problemas, como los errores de PHP.

Para la depuración general, tendrás que habilitar `WP_DEBUG` y `WP_DEBUG_LOG` en el archivo `wp-config.php` de tu sitio de WordPress. Si necesitas ayuda con esto, consulta el tutorial de WPBeginner sobre [cómo configurar los registros de errores de WordPress](https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/).

### Activación de la depuración del envío de correos electrónicos

Puedes encontrar la configuración de la función «Eventos de depuración» iniciando sesión en tu área de administración de WordPress y navegando a **WP Mail SMTP » Herramientas**. A continuación, haz clic en la pestaña **Eventos de depuración**.

![Acceder a la herramienta «Eventos de depuración»](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/access-debug-events.png)

Aquí verás dos opciones en **Tipos de eventos**. El tipo de evento **Errores de envío de correo electrónico** está habilitado de forma predeterminada y no se puede desactivar.

![El tipo de evento de depuración «Errores de envío de correo electrónico»](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-email-sending-error.png)

Se trata de errores que se han producido y que han impedido que tu sitio web envíe correos electrónicos.

Puedes elegir si deseas activar o desactivar el tipo de evento **Depuración del envío de correo electrónico** marcando o desmarcando la casilla de verificación.

![Activación del tipo de evento de depuración «Depuración del envío de correo electrónico»](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-debug-email-sending.png)

Este tipo de evento registra todas las actividades que tienen lugar cuando su sitio envía un correo electrónico, no solo los errores.

**Nota:** Por motivos de seguridad, se recomienda mantener la depuración desactivada cuando no la estés utilizando para solucionar un problema en tu sitio.

### Visualización de eventos de depuración de WP Mail SMTP

Si se produce un error al enviar un correo electrónico, verás un mensaje de error en tu panel de control. Haz clic en el enlace **evento de error** para ir a la página de eventos de depuración y ver el problema.

![El enlace del evento de error en un mensaje de error de envío de correo electrónico](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/email-sending-error-message.png)

También puedes ver todos los eventos de depuración en cualquier momento yendo a **WP Mail SMTP » Herramientas » Eventos de depuración** y desplazándote hacia abajo hasta la tabla situada en la parte inferior de la pantalla.

![La tabla de eventos de depuración](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-table.png)

Aquí puedes ver todos los eventos que WP Mail SMTP ha registrado. Las columnas contienen la siguiente información:

- **N.º de evento:** El ID único de este evento de depuración.
- **Tipo:** Aquí aparecerá «Error» o «Depuración», dependiendo del tipo de evento.
- **Contenido:** El mensaje de error o de depuración.
- **Origen:** El componente que envió o intentó enviar el correo electrónico relacionado con el evento (normalmente WP Core o un plugin).
- **Fecha:** Cuándo ocurrió el evento.

También puedes hacer clic en el N.º de evento de cualquier evento para abrir un cuadro con más detalles.

![Ver detalles del evento de depuración](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-details.png)

Puedes utilizar esta información para solucionar cualquier error o [compartirla con nuestro equipo de soporte](https://wpmailsmtp.com/contact/) si necesitas ayuda.

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo depurar el envío de correos electrónicos en WP Mail SMTP.

A continuación, ¿quieres aprender a habilitar el registro de correos electrónicos en WP Mail SMTP? Echa un vistazo a nuestro tutorial sobre [cómo configurar los registros de correo electrónico](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-email-logging/) para obtener una guía paso a paso.

**Categorías:** Resolución de problemas

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