### [Comprender el estado de entrega de correos electrónicos](https://wpmailsmtp.com/docs/how-wp-mail-smtp-verifies-email-delivery/) **Publicado:** 23 de noviembre de 2023 **Autor:** Umair Majeed **Extracto:** Aprenda a interpretar los iconos de estado de entrega en WP Mail SMTP. **Contenido:** ¿Se pregunta cómo WP Mail SMTP puede saber si sus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada de los usuarios? Nuestro plugin utiliza dos métodos para determinar si los correos electrónicos se entregan, dependiendo del remitente que utilice. Esta guía explicará cómo WP Mail SMTP puede verificar la entrega de correos electrónicos. - [Verificar la entrega de correos electrónicos con Webhooks](#webhooks) - [Verificar la entrega de correos electrónicos con Action Scheduler](#action-scheduler) - [Preguntas frecuentes](#faqs) --- ## Verificar la entrega de correos electrónicos con Webhooks La primera forma en que WP Mail SMTP verifica la entrega de correos electrónicos es con suscripciones de webhooks. Este método está disponible para los siguientes remitentes: - [SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [Brevo (Sendinblue)](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [Mailgun](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailgun-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [Postmark](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-postmark-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [Resend](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-resend-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [SparkPost](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sparkpost-mailer-in-wp-mail-smtp/) - [ElasticEmail](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-elastic-email-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Elastic Email") - [Mailjet](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailjet-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Mailjet") - [SMTP2GO](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp2go-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SMTP2GO") - [Mandrill](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mandrill-mailer-in-wp-mail-smtp/) Cuando habilita el registro de correos electrónicos en WP Mail SMTP, se creará automáticamente una conexión de webhook entre su sitio y su cuenta de remitente. Cada vez que uno de sus correos electrónicos se entregue correctamente, se activará un evento en el servidor de su remitente. Luego, sus registros de correo electrónico se actualizarán con el estado apropiado. WP Mail SMTP categoriza los estados de los correos electrónicos en: Fallido, Enviado, Confirmado y En espera, que se pueden ver desde **WP Mail SMTP » Registro de correo electrónico**. Si un correo electrónico está en estado En espera, esto significa que el estado de entrega aún se está confirmando. Para reconfirmar el estado de los correos electrónicos en espera, haga clic en su **Asunto** para abrir la página de registro de correo electrónico individual. Desde allí, haga clic en **Volver a comprobar el estado del correo electrónico** en la sección **Acciones** para obtener su último estado. Los webhooks son el método predeterminado que WP Mail SMTP utiliza para verificar la entrega de correos electrónicos porque es más preciso que el método [Action Scheduler](#action-scheduler). ### Uso de Webhooks con Constantes Si ha utilizado [constantes para proteger la configuración de WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-secure-smtp-settings-by-using-constants/), entonces debe darse de baja manualmente de su conexión de webhooks si cambia la configuración de su remitente. Puede hacerlo desde el panel de control de su cuenta de remitente o [en la configuración de Registro de correo electrónico de WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-email-logging/). **Nota:** SMTP.com no le permite darse de baja de los webhooks en el panel de control de su cuenta. Deberá hacerlo desde la configuración de Registro de correo electrónico de WP Mail SMTP en su lugar. ### Protección de su conexión de Webhooks Dado que las solicitudes entrantes de webhooks se configuran a nivel de servidor, generalmente no es necesario tomar medidas adicionales para protegerlas. Sin embargo, algunos remitentes le permiten añadir su dirección IP a la lista blanca o tomar otras medidas para proteger su sitio si lo considera necesario. Consulte los recursos a continuación o póngase en contacto con el equipo de soporte de su remitente para obtener más detalles. - [Protección de conexiones de webhooks en Postmark](https://postmarkapp.com/developer/webhooks/webhooks-overview#protecting-your-webhook) - [Protección de sus webhooks en Brevo (Sendinblue)](https://developers.brevo.com/docs/how-to-use-webhooks#securing-your-webhooks) - [Autenticación de webhooks en SparkPost](https://support.sparkpost.com/docs/tech-resources/webhook-authentication) Para hacer que sus webhooks de Mailgun sean más seguros, primero obtenga la [clave de firma de webhook HTTP](https://help.mailgun.com/hc/en-us/articles/203380100-Where-Can-I-Find-My-API-Key-and-SMTP-Credentials-) de su cuenta de Mailgun. A continuación, deberá acceder a los archivos de su sitio y añadir la clave de firma como una constante en su archivo `wp-config.php`. **Nota:** Si no está seguro de cómo localizar y editar el archivo `wp-config.php`, consulte la [guía de WPBeginner](https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-edit-wp-config-php-file-in-wordpress/) para obtener más detalles. Una vez que el archivo esté abierto, pegue el siguiente fragmento de código. Asegúrese de reemplazar `your-signing-key-here` con su **clave de firma de webhook HTTP** real. Después de realizar los cambios, guarde y cierre el archivo `wp-config.php`. ### Deshabilitar la API REST mientras se usan Webhooks Tenga en cuenta que los webhooks de WP Mail SMTP requieren la API REST para funcionar correctamente. Si la API REST está deshabilitada para su sitio, todos los correos electrónicos tendrán el estado **En espera** porque las solicitudes entrantes se bloquearán. ## Verificar la entrega de correos electrónicos con Action Scheduler Si WP Mail SMTP no puede usar webhooks para verificar la entrega de correos electrónicos, utilizará Action Scheduler en su lugar. Este es el caso si está utilizando un remitente no compatible, si está ejecutando una [instalación de WordPress multisitio](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-use-wp-mail-smtp-with-wordpress-multisite/), o si su conexión de webhooks falla por algún motivo. Action Scheduler es una biblioteca que administra [trabajos cron](https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-view-and-control-wordpress-cron-jobs/) en WordPress. Para verificar la entrega de correos electrónicos para WP Mail SMTP, determinará el estado de sus correos electrónicos a través de una API segura. Durante un período de 45 minutos, comprobará 3 veces si un correo electrónico se entregó. Si la API no devuelve ningún dato después de esos 3 intentos, el correo electrónico se marcará como enviado y aparecerá un mensaje de error que dice: "La API no devolvió ningún dato". ## Preguntas frecuentes A continuación, hemos respondido a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los estados de entregabilidad de correos electrónicos en WP Mail SMTP. #### ¿Por qué mi estado de correo electrónico muestra En espera de confirmación? Esto puede ocurrir si su host web está bloqueando las solicitudes entrantes de webhooks en su sitio. En Cloudflare, por ejemplo, si tiene el modo de lucha contra bots habilitado en su cuenta, evitará los webhooks entrantes, lo que generará el estado En espera de confirmación. ¡Eso es todo! Ahora sabe cómo WP Mail SMTP verifica que sus correos electrónicos se han entregado. ¿A continuación, le gustaría obtener más información sobre cómo monitorizar el estado de sus correos electrónicos con registros de correo electrónico? Consulte nuestra guía para [ver los registros de correo electrónico en WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-view-email-logs/) para obtener todos los detalles. **Categorías:** Registro de correo electrónico ---