### [Error: Las cuentas de prueba solo pueden enviar al administrador](https://wpmailsmtp.com/docs/mailersend-trial-admin-only/) **Publicado:** 1 de junio de 2026 **Autor:** David Ozokoye **Contenido:** **Nota**: Esta guía se aplica al [mailer MailerSend](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailersend-mailer-in-wp-mail-smtp/ "MailerSend") en WP Mail SMTP. ## Qué significa este error En la prueba gratuita de MailerSend, los correos electrónicos solo se pueden entregar a la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en la cuenta de MailerSend. El envío a cualquier otro destinatario está bloqueado hasta que se levante la restricción de prueba. ## Causas comunes - Usar la herramienta de prueba de correo electrónico de WP Mail SMTP con un destinatario que no sea el correo electrónico de la cuenta de MailerSend - Formulario de contacto o notificación de pedido de WooCommerce que va a la dirección de correo electrónico de un cliente - Esta es una limitación estricta de la prueba gratuita de MailerSend, no un error de configuración ## Cómo solucionarlo Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error. ### Paso 1: Confirma que la configuración funciona probando con el correo electrónico del administrador Antes de cambiar nada, verifica que MailerSend esté configurado correctamente enviando a la única dirección que permite la prueba. Para probar la solución, inicia sesión en tu área de administración de WordPress y ve a **WP Mail SMTP » Herramientas**, luego haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico**. En el campo **Enviar a**, introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en tu cuenta de MailerSend, deja el interruptor **HTML** activado y haz clic en **Enviar correo electrónico**. Busca el mensaje de éxito, luego revisa tu bandeja de entrada para confirmar que el correo electrónico llegó. Si el correo electrónico de prueba tiene éxito, tu configuración de MailerSend es correcta. La restricción de prueba es lo único que bloquea los envíos a otros destinatarios. Continúa con el Paso 2. Si el correo electrónico de prueba falla, el problema no es la restricción de prueba. Comprueba primero tu token de API y la verificación del dominio. Consulta la [guía de configuración de MailerSend](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailersend-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Guía de configuración de MailerSend") para obtener ayuda. ### Paso 2: Actualiza a un plan de pago o completa la verificación de la prueba La restricción de prueba se levanta una vez que pasas a un plan de pago o completas la verificación de identidad de MailerSend para el plan gratuito. Después de eso, puedes enviar a cualquier destinatario. **Opción A: Actualiza a un plan de pago** Comienza iniciando sesión en [MailerSend](https://app.mailersend.com "MailerSend"). Luego, haz clic en **Actualizar** en la esquina superior derecha del panel. Si MailerSend te pide que agregues tu dominio primero, haz clic en **Agregar mi dominio** y completa la verificación del dominio antes de regresar para actualizar. Finalmente, elige un plan de pago y completa la actualización. Los precios varían, así que consulta el sitio web de MailerSend para ver los planes actuales. **Opción B: Suscríbete al plan gratuito Hobby** El plan gratuito Hobby de MailerSend permite hasta 3.000 correos electrónicos por mes y elimina la restricción solo para administradores una vez que se completa la verificación de identidad. Comienza iniciando sesión en MailerSend. En el panel, desplázate hacia abajo hasta **Comenzar a enviar correos electrónicos transaccionales** y haz clic en **Elegir plan** en **Suscribirse a un plan gratuito**. Luego, sigue los pasos de MailerSend para completar la verificación de identidad y suscribirte al plan gratuito Hobby. ### Paso 3: Envía un correo electrónico de prueba Una vez actualizado o verificado, confirma que puedes enviar a cualquier destinatario. Regresa a tu área de administración de WordPress y ve a **WP Mail SMTP » Herramientas**, haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico**, introduce un correo electrónico de destinatario en el campo **Enviar a**, deja el interruptor **HTML** activado y haz clic en **Enviar correo electrónico**. Busca el mensaje de éxito, luego revisa tu bandeja de entrada para confirmar que el correo electrónico llegó. ## Notas - Esto no es un error. Es intencional para las cuentas de prueba de MailerSend. La restricción existe para prevenir abusos antes de la verificación de identidad. - MailerSend puede requerir que agregues y verifiques un dominio de envío antes de que puedas actualizar o suscribirte a cualquier plan. - El plan gratuito Hobby (3.000 correos electrónicos por mes) es suficiente para muchos sitios de WordPress y elimina la restricción de prueba una vez que se completa la verificación de identidad. ¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error 'Las cuentas de prueba solo pueden enviar al administrador' en MailerSend y hacer que tus correos electrónicos se envíen nuevamente a través de WP Mail SMTP. **Categorías:** Errores de MailerSend, Biblioteca de errores ---