### [Error: Cuenta no verificada](sendlayer)

**Publicado:** 25 de mayo de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Contenido:**

**Nota**: Esta guía se aplica al [SendLayer ](sendlayer «SendLayer») en WP Mail SMTP.

## Qué significa este error

 SendLayer no ha completado el paso de verificación telefónica requerido tras el registro. El envío a través de la API queda bloqueado hasta que se verifique la cuenta.

## Causas comunes

- La verificación telefónica (código SMS) no se completó tras crear la SendLayer 
- El código de verificación caducó antes de que lo introdujeras

## Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía paso a paso completa para resolver el error.

### Paso 1: Completa la verificación telefónica en SendLayer
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en **Verificar ahora** en el banner de verificación situado en la parte superior del panel de control.

![Haz clic en Verificar ahora en el SendLayer ](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-account-overview.png)A continuación, introduce tu número de teléfono en el campo **Tu número de teléfono** y haz clic en **Enviar código**.

![](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/send-code.png)Deberías recibir un código de verificación en el número de teléfono que has indicado. Introduce el código SMS que has recibido en el campo **Código de verificación**. A continuación, haz clic en Verificar código para continuar.

![Haz clic en «Verificar código» para continuar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/verify-code.png)Por último, busca el mensaje «¡Todo listo! Tu cuenta ya está verificada».

![Cuenta verificada correctamente](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/back-to-dashboard.png)### Paso 2: Envía un correo electrónico de prueba

Para probar la solución, inicia sesión en tu área de administración de WordPress y ve a **WP Mail SMTP » Herramientas**, haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico**, introduce una dirección de correo electrónico de destinatario en el campo **Enviar a**, deja la opción **HTML** activada y haz clic en **Enviar correo electrónico**.

![Pestaña Prueba de correo electrónico](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Una vez hecho esto, busca el mensaje de éxito y confirma que el correo electrónico ha llegado a tu bandeja de entrada.

## Notas

- Si tu cuenta está verificada pero el envío sigue bloqueado, comprueba en el SendLayer si hay algún otro paso pendiente (por ejemplo, añadir y verificar un dominio de envío).
- Si no recibe el código SMS, póngase en contacto con SendLayer . Ellos pueden verificar la cuenta manualmente.

¡Eso es todo! Ahora ya sabe cómo solucionar el error «Cuenta no verificada» en SendLayer volver a enviar sus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.

**Categorías:** SendLayer , Biblioteca de errores

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