### [Error: El dominio no está activado](sendlayer)

**Publicado:** 25 de mayo de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Contenido:**

**Nota**: Esta guía se aplica al [SendLayer ](sendlayerSendLayer») en WP Mail SMTP.

## Qué significa este error

El dominio de envío en SendLayer superado la verificación de DNS. SendLayer la autenticación del dominio antes de enviar correos electrónicos desde ese dominio.

## Causas comunes

- El dominio nunca se añadió a SendLayer el dominio del campo «De» no está registrado en la SendLayer )
- Se han añadido registros DNS, pero aún no se han propagado
- Faltan los registros DNS necesarios o se han introducido incorrectamente en el proveedor de DNS
- Se ha añadido un dominio incorrecto a SendLayer no coincide con el dominio del campo «De» en WP Mail SMTP)
- La verificación del dominio nunca se inició (el dominio se añadió, pero nunca se configuraron los registros DNS)

## Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.

### Paso 1: Añade el dominio a SendLayer
Si el dominio de envío aún no está en SendLayer, añádelo primero. Puedes pasar al Paso 2 si tu dominio ya está en SendLayer.

Para añadir un nuevo dominio, inicia sesión en tu cuenta de [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en el menú desplegable **DOMAIN** en la parte superior de la barra lateral.

![Haz clic en el menú desplegable de cambio de dominio en la barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-domain-switcher.png)A continuación, haz clic en **Añadir nuevo dominio** en la parte inferior del menú desplegable.

![Haz clic en Añadir nuevo dominio en el menú desplegable](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-add-new-domain.png)A continuación, introduce el dominio que coincida con tu dirección de **Correo electrónico del remitente** en WP Mail SMTP. Por ejemplo, si tu correo electrónico del remitente es `you@example.com`, introduce `example.com`.

![Introduzca su nombre de dominio en el campo de texto](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-enter-name-1.png)A continuación, haga clic en **Añadir dominio**. SendLayer los registros DNS que debe añadir. Continúe con el **Paso 2** para añadirlos.

![Haz clic en el botón Añadir dominio](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-click-add.png)### Paso 2: Añadir y verificar los registros DNS

SendLayer el dominio a través de los registros DNS que añadas en tu proveedor de DNS. A continuación te explicamos cómo verificar tu dominio.

Inicie sesión en SendLayer y, a continuación, haga clic en **Configuración** en la barra lateral izquierda para abrir la página **Registros y configuración de DNS**.

![Haga clic en Configuración en la barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-settings-1.png)Verá una tabla de registros DNS con columnas para **Tipo**, **Nombre de host**, **Valor**, **TTL** y **Estado**. Cada registro tiene un icono de estado que indica si SendLayer lo SendLayer verificado.

![Ver la tabla de registros DNS con indicadores de estado](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/settings-dns-records.png)A continuación, inicia sesión en tu **proveedor de DNS** (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.) y añade cada registro que aparece en SendLayer. Para cada registro, haga coincidir los campos **Tipo**, **Nombre de host** y **Valor** exactamente tal y como se muestran en SendLayer.

**Nota**: Consulta la [guía para añadir registros DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/ «Cómo añadir registros DNS») para obtener instrucciones paso a paso para los proveedores de DNS más comunes.

Después de añadir tus registros DNS, vuelve al área SendLayer tu SendLayer . Comprueba que la columna **Estado** muestre marcas de verificación verdes. La propagación del DNS puede tardar hasta **24-48 horas**, aunque suele ser más rápida.

Por último, una vez que todos los registros muestren marcas de verificación verdes y el dominio esté **Activo**, envía un correo electrónico de prueba para confirmar la corrección.

### Paso 3: Envía un correo electrónico de prueba

Para comprobar la solución, inicia sesión en tu área de administración de WordPress y ve a **WP Mail SMTP » Herramientas**, haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico**, introduce una dirección de correo electrónico de destinatario en el campo **Enviar a**, deja la opción **HTML** activada y haz clic en **Enviar correo electrónico**.

![Pestaña Prueba de correo electrónico](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Una vez hecho esto, busca el mensaje de éxito y confirma que el correo electrónico ha llegado a tu bandeja de entrada.

## Notas

- SendLayer 4 registros CNAME (que cubren DKIM, SPF y DMARC) más 1 registro TXT. Añade los 5 registros. Si falta alguno de ellos, la verificación podría fallar.
- SendLayer SPF y DMARC como registros CNAME, no como registros TXT como en las configuraciones tradicionales.
- Si los registros parecen correctos pero la verificación falla, comprueba si hay espacios de más, puntos al final que algunos proveedores de DNS añaden automáticamente, o si tu proveedor de DNS añade automáticamente el nombre de dominio a los valores CNAME (lo que provoca un duplicado como `sl._domainkey.example.com.example.com`).
- Confirma que el **Correo electrónico del remitente** en **WP Mail SMTP » Ajustes » General** utiliza una dirección del dominio verificado en SendLayer.

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «El dominio no está activado» en SendLayer volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.

**Categorías:** SendLayer , Biblioteca de errores

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