### [Error SMTP: MailboxNotEnabledForRESTAPI](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-mailboxnotenabledforrestapi/)

**Publicado:** 9 de septiembre de 2024.
**Autor:** David Ozokoye.

**Contenido:**

### Descripción general

El error «MailboxNotEnabledForRESTAPI» se produce cuando un buzón no está habilitado para utilizar la API REST (utilizada por las aplicaciones para acceder al correo, enviar correos electrónicos y otros servicios en Exchange Online u Office 365). Esto puede ocurrir por varias razones, a menudo relacionadas con el tipo de buzón o su configuración.

### Causas

Este error suele producirse al utilizar el [mensajero de Microsoft 365 / Outlook.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/) en un complemento SMTP como WP Mail SMTP. Indica que la cuenta de correo electrónico que está utilizando no tiene privilegios de API REST, lo que puede deberse a lo siguiente:

- El buzón está inactivo o no está aprovisionado.
- El tipo de buzón no es compatible con la API.

### Solución

Para resolver este error, primero debe asegurarse de que la API REST esté habilitada para su cuenta de buzón.

Si se encuentra en un entorno Exchange híbrido (en el que algunos buzones están en las instalaciones y otros en la nube), el error puede producirse porque los buzones locales no admiten llamadas a la API REST.

Deberá migrar el buzón a Exchange Online o configurar su entorno para garantizar que la API pueda acceder al buzón. Para obtener información sobre cómo migrar su cuenta de buzón, consulte la [documentación oficial de Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/move-or-migrate-mailboxes/migrate-data-with-admin-center «Documentación oficial de Microsoft»).

**Nota:** Si su cuenta de buzón no tiene privilegios de administrador, deberá ponerse en contacto con el administrador global de su organización para migrar su cuenta.

¡Eso es todo! Ahora ya sabe cómo solucionar y resolver el error «MailboxNotEnabledForRESTAPI».

¿Quiere explorar los proveedores de servicios de correo electrónico disponibles que admite WP Mail SMTP? No se pierda nuestra [guía completa de los programas de correo WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Categorías:** Biblioteca de errores

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