### [Error SMTP: MessageRejected (cliente): La dirección de correo electrónico no está verificada](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-messagerejected-client-email-address-is-not-verified/)

**Publicado:** 23 de septiembre de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Contenido:**

### Descripción general

El error «MessageRejected (client): La dirección de correo electrónico no está verificada» suele producirse en sitios web que envían correos electrónicos a través del servidor de correo electrónico Amazon SES. Este error impide que los correos electrónicos se envíen correctamente a través de su sitio web cuando utiliza Amazon SES como proveedor de correo.

### Causas

Este error suele producirse si su cuenta de Amazon sigue en modo Sandbox y está intentando enviar un correo electrónico a una dirección que no ha sido verificada en su cuenta de Amazon SES.

El servicio Amazon SES requiere que los usuarios actualicen su cuenta al modo de producción para poder enviar correos electrónicos a cualquier destinatario. Si su cuenta está en modo Sandbox, deberá verificar manualmente todas las direcciones de correo electrónico a las que desee enviar mensajes.

### Solución

Para resolver este error, tienes dos opciones:

La primera opción es ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Amazon SES y solicitar una actualización de tu cuenta de Amazon. Ellos podrán actualizar tu cuenta del modo Sandbox al modo de producción. Consulte la [documentación de Amazon SES](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/request-production-access.html) para obtener más detalles sobre cómo migrar su cuenta.

Como alternativa, puede verificar manualmente la dirección de correo electrónico del destinatario. Si su cuenta sigue en modo Sandbox, deberá verificar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios previstos.

Aquí tienes nuestro tutorial sobre cómo [verificar una dirección de correo electrónico desde el panel de control de tu cuenta de Amazon SES](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-amazon-ses-mailer-in-wp-mail-smtp/#verifying-email-address).

**Nota:** Para obtener una guía detallada sobre cómo configurar Amazon SES con WP Mail SMTP, consulta nuestro [tutorial sobre la configuración de Amazon SES](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-amazon-ses-mailer-in-wp-mail-smtp/).

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «MessageRejected (client): La dirección de correo electrónico no está verificada».

¿Te gustaría mejorar la capacidad de entrega de los correos electrónicos de tu sitio web? Considera la posibilidad de configurar una [conexión adicional](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-additional-connections/) para utilizarla como [servidor de correo de respaldo](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-backup-connection/).

**Categorías:** Biblioteca de errores

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