### [Error SMTP: No se pudo resolver el nombre de host](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-getaddrinfo-failed/) **Publicado:** 25 de mayo de 2026 **Autor:** David Ozokoye **Contenido:** **Nota**: Esta guía se aplica al [Otro remitente SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-other-smtp-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Otro remitente") en WP Mail SMTP. ## Qué significa este error El resolvedor DNS de PHP no pudo encontrar una dirección IP para el nombre de host SMTP. El nombre de dominio en el campo **Host SMTP** no existe o tu servidor no puede resolverlo. ## Causas comunes - Error tipográfico en el campo Host SMTP (por ejemplo, `smtp.gmai.com` en lugar de `smtp.gmail.com`) - Se copió un nombre de host incorrecto de una fuente no oficial - El servidor tiene DNS roto o restringido (raro, generalmente en un VPS mal configurado) ## Cómo solucionarlo Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error. ### Paso 1: Comprueba si hay errores tipográficos en el campo Host SMTP Un nombre de host mal escrito es la causa más común. Una letra incorrecta es suficiente para provocar este error. Comienza yendo a **WP Mail SMTP » Ajustes** y desplázate hacia abajo hasta la sección **Otro SMTP**. Luego, busca el campo **Host SMTP**. A continuación, compara el valor del campo con el nombre de host correcto para tu proveedor de correo electrónico: Proveedor | Host SMTP correcto ---|---`smtp.gmail.com` | Gmail o Google Workspace `smtp.office365.com` | Outlook o Microsoft 365 `smtp.mail.yahoo.com` | Yahoo Mail `smtp.aol.com` | AOL `smtp.zoho.com` | Zoho Mail (@zoho.com) `smtppro.zoho.com` | Zoho Mail (dominio personalizado) `smtp.protonmail.ch` | Proton Mail `smtp.mail.me.com` | iCloud Mail Si detectas alguna discrepancia, corrígela y guarda los cambios. Para probar la solución, ve a **WP Mail SMTP » Herramientas**, haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico** y haz clic en **Enviar correo electrónico**. Si el error ha desaparecido, ya has terminado. Si persiste, continúa con el Paso 2. ### Paso 2: Verifica el nombre de host con la documentación oficial de tu proveedor Si utilizas un proveedor no incluido en la lista anterior (como el servidor de correo de una empresa de alojamiento), es posible que el nombre de host SMTP correcto no sea obvio. Comienza iniciando sesión en el sitio web o panel de control de tu proveedor de correo electrónico. Busca una página de “Ajustes SMTP” o “Configuración de correo electrónico” y copia el valor del host SMTP exactamente como se muestra. A continuación, vuelve a **WP Mail SMTP » Ajustes**, desplázate hasta la sección **Otro SMTP** y pega el valor correcto en el campo **Host SMTP**. Haz clic en **Guardar ajustes**. Finalmente, envía un correo electrónico de prueba desde **WP Mail SMTP » Herramientas**. Si el error ha desaparecido, ya has terminado. Si persiste, continúa con el Paso 3. ### Paso 3: Contacta a tu proveedor de alojamiento sobre DNS Si el nombre de host es correcto pero el error persiste, es posible que tu servidor tenga una resolución DNS rota o restringida. Soluciona esto desde el lado del servidor, no desde WordPress. Comienza poniéndote en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento. Pregunta: “Mi sitio de WordPress no puede resolver el nombre de host SMTP `smtp.example.com`. ¿Puedes comprobar si la resolución DNS está funcionando en mi servidor?” Tu proveedor de alojamiento puede probar el DNS desde el lado del servidor y solucionar cualquier problema de configuración. ## Notas - Este error es casi siempre un error tipográfico. Comprueba el campo **Host SMTP** letra por letra antes que nada. - Si utilizas Zoho Mail con un dominio personalizado (por ejemplo, `tú@tudominio.com`), el host correcto es `smtppro.zoho.com`, no `smtp.zoho.com`. - Si tu proveedor de alojamiento confirma que el DNS está roto en el servidor, cambiar a un remitente basado en API (como [SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SendLayer"), [SendGrid](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendgrid-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SendGrid") o [Mailgun](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailgun-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Mailgun")) es una alternativa fiable. Estos remitentes se conectan a través de HTTPS y no dependen de la resolución del nombre de host SMTP. ¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error 'No se pudo resolver el nombre de host' y volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP. **Categorías:** Biblioteca de errores ---