### [Error: clave API no válida](https://wpmailsmtp.com/docs/smtpcom-api-key-invalid/)

**Publicado:** 18 de mayo de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Contenido:**

**Nota**: Esta guía se aplica al [servicio de correo SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/ «SMTP.com») en WP Mail SMTP.

## Qué significa este error

La clave API almacenada en WP Mail SMTP no coincide con ninguna clave API activa en la cuenta de SMTP.com. SMTP.com rechaza la solicitud antes de que WP Mail SMTP pueda enviar ningún correo electrónico.

## Causas comunes

- Has eliminado o regenerado la clave API en el panel de control de SMTP.com sin actualizar WP Mail SMTP
- Se ha copiado una clave incorrecta (clave parcial o clave de una cuenta diferente)
- La clave pegada incluye espacios en blanco al principio o al final
- SMTP.com ha suspendido la cuenta, invalidando todas las claves

## Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.

### Paso 1: Copia la clave API de SMTP.com

La clave API siempre está visible en la página de configuración de SMTP.com, por lo que volver a copiarla es la solución más rápida.

Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de [SMTP.com](https://my.smtp.com/ «SMTP.com»). A continuación, ve a **Cuenta » Mi configuración** y haz clic en la pestaña **API**.

Por último, busca la clave API en la columna **Clave** y copia el valor completo.

![Clave API en la columna Clave de la pestaña API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/smtp-api-key-2.png)**Nota**: Las claves API de SMTP.com son cadenas alfanuméricas largas. Utiliza copiar y pegar para evitar que se corte o se produzcan errores tipográficos, y asegúrate de que no haya espacios al principio ni al final.

### Paso 2: Pega la clave en WP Mail SMTP

Una vez copiada la nueva clave API, actualiza el valor en WP Mail SMTP.

Empieza por ir a **WP Mail SMTP » Ajustes** y haz clic en la pestaña **General**. A continuación, desplázate hasta la sección **SMTP.com** y pega la clave en el campo **Clave API**.

![Pega la clave API en el campo Clave API de WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/get-api-key-link-2.png)Por último, haz clic en **Guardar configuración**.

### Paso 3: Envía un correo electrónico de prueba

Confirma la solución enviando un correo electrónico de prueba.

Para probar la solución, ve a **WP Mail SMTP » Herramientas** y haz clic en la pestaña **Prueba de correo electrónico**. Introduce una dirección de destinatario en el campo **Enviar a**, deja la opción **HTML** activada y haz clic en **Enviar correo electrónico**.

![Pestaña Prueba de correo electrónico](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Una vez hecho esto, comprueba si aparece un mensaje de éxito y confirma que el correo electrónico ha llegado a la bandeja de entrada del destinatario.

## Notas

- Las claves API de SMTP.com son cadenas alfanuméricas largas. Utiliza la función de copiar y pegar para evitar que se trunquen o se produzcan errores tipográficos, y asegúrate de que no haya espacios al principio ni al final.
- Si la cuenta de SMTP.com ha sido suspendida, ponte en contacto con el servicio de asistencia de SMTP.com para resolver la suspensión antes de copiar la clave. Una clave válida no funcionará en una cuenta suspendida.

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «Clave API no válida» en SMTP.com y volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.

**Categorías:** Errores de SMTP.com, Biblioteca de errores

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