### [Erreur cURL 28 : délai de connexion expiré](https://wpmailsmtp.com/docs/curl-error-28-connection-timed-out/)

**Publié le :** 16 septembre 2024
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

### Présentation

L'erreur cURL 28 indique qu'un délai d'expiration s'est produit lorsque votre site a tenté d'envoyer une requête HTTP au serveur. Cette erreur se produit souvent si votre serveur ne répond pas à la requête de votre logiciel de messagerie dans un délai raisonnable.

### Causes

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'apparition de l'erreur cURL 28 :

1. **Problèmes liés au serveur :** le pare-feu de votre serveur bloque peut-être les requêtes de votre plugin SMTP.
2. **Logiciel obsolète :** l'utilisation de versions obsolètes de PHP ou cURL peut entraîner des délais d'attente du serveur.
3. **Limite de délai d'attente du serveur faible :** si votre serveur a un seuil de délai d'attente faible, les requêtes dépassant cette limite entraîneront l'erreur.

Le message d'erreur complet est le suivant : « Erreur cURL 28 : opération expirée après 5001 millisecondes avec 0 octet reçu. »

### Solution

Pour résoudre l'erreur cURL 28, essayez les étapes suivantes :

1. **Mettez à jour votre logiciel :** assurez-vous que votre site utilise les versions mises à jour de PHP et cURL.
2. **Vérifiez les paramètres du pare-feu :** désactivez temporairement la protection par pare-feu sur votre site pour voir si cela résout le problème.
3. **Augmentez la limite de délai d'expiration du serveur :** vous devrez peut-être augmenter la limite de requêtes HTTP de votre serveur. Contactez votre hébergeur web pour obtenir de l'aide concernant ce réglage.
4. **Contactez le support technique de votre hébergeur web :** si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème ou si vous rencontrez des difficultés pour les mettre en œuvre, contactez votre hébergeur web pour obtenir une assistance supplémentaire, car l'erreur est probablement liée au serveur.

**Remarque :** bien que cette erreur ne soit généralement pas causée par votre plugin SMTP, vous assurer que vous utilisez la [dernière version de votre plugin](https://wpmailsmtp.com/docs/why-you-should-always-use-the-latest-version-of-wp-mail-smtp/) peut aider à éliminer tout conflit potentiel.

Et voilà ! Vous savez désormais comment dépanner et corriger l'erreur cURL 28.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration de votre site à des services de messagerie spécifiques ? Consultez nos guides sur [l'intégration avec SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/sendlayer) et [configurer le mailer Brevo](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/).

**Catégories :** Bibliothèque d'erreurs

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