### [Erreur 535 : Échec de l'authentification : identifiants de connexion incorrects](https://wpmailsmtp.com/docs/error-535-authentication-failed-incorrect-login-credentials/)

**Publié le :** 19 août 2024
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

### Présentation

L'erreur 535 survient souvent sur les sites qui tentent d'envoyer des e-mails via un serveur SMTP. Elle indique que les identifiants que vous avez utilisés pour configurer votre plugin SMTP ne sont pas valides.

### Causes

Cette erreur survient généralement lorsque :

- Le mot de passe du compte e-mail a été récemment modifié
- Le nom d'utilisateur (souvent l'adresse e-mail) a été saisi de manière incorrecte
- Le mot de passe ou la clé API est incorrect
- La méthode d'authentification utilisée n'est pas prise en charge par le serveur

### Solution

Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons :

- De vérifier l'exactitude du nom d'utilisateur et du mot de passe
- De vérifier que l'accès SMTP est activé pour le compte
- De vérifier si des modifications récentes en matière de sécurité ou l'authentification à deux facteurs empêchent votre compte de se connecter au plugin SMTP

Si vous utilisez un plugin SMTP tel que [WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/pricing/), vous devrez peut-être suivre le processus de configuration du logiciel de messagerie que vous avez choisi.

Et voilà ! Vous savez désormais comment dépanner et corriger l'erreur « Error 535: Authentication credentials are invalid » (Erreur 535 : les informations d'authentification ne sont pas valides).

Vous souhaitez découvrir les autres logiciels de messagerie proposés par WP Mail SMTP pour améliorer la délivrabilité de vos e-mails ? N'hésitez pas à consulter notre [guide complet des logiciels de messagerie WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Catégories :** Bibliothèque d'erreurs

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