### [Erreur : connexion refusée](https://wpmailsmtp.com/docs/error-connection-refused/)

**Publié le :** 30 septembre 2024
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

### Présentation

L'erreur « Connexion refusée » se produit lorsque votre plugin SMTP ne parvient pas à se connecter au serveur de messagerie que vous avez configuré sur le port 25. Cette erreur se produit souvent avec l'[autre programme de messagerie SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-other-smtp-mailer-in-wp-mail-smtp/) dans un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP.

### Causes

L'erreur se produit généralement en raison des paramètres de sécurité de votre serveur d'hébergement web et non du plugin SMTP. Votre serveur web bloque ou achemine de manière incorrecte les connexions vers le serveur SMTP sur le port 25.

### Solution

Pour résoudre l'erreur « Connexion refusée », procédez comme suit :

1. **Contactez le support technique de votre hébergeur web :** contactez l'équipe d'assistance de votre hébergeur web et communiquez-lui le message d'erreur exact qui s'affiche. Elle sera en mesure d'examiner et de résoudre tout problème de configuration du serveur empêchant la connexion au serveur SMTP.
2. **Envisagez de passer à un service de messagerie dédié :** le programme de messagerie Other SMTP n'utilise pas d'API de messagerie dédiée, ce qui peut entraîner ce type d'erreurs. Si vous rencontrez fréquemment cette erreur, envisagez de passer à un fournisseur de services de messagerie dédié tel que [SendLayer](sendlayer).

L'utilisation d'un service de messagerie dédié tel que SendLayer vous aider à éviter de nombreuses erreurs SMTP courantes et SendLayer améliorer la délivrabilité globale de vos e-mails.

Et voilà ! Vous savez désormais comment dépanner et corriger l'erreur « Connexion refusée ».

Vous souhaitez savoir comment intégrer SendLayer à votre site ? Notre [guide sur la configuration du SendLayer ](sendlayer) avec WP Mail SMTP décrit toutes les étapes en détail.

**Catégories :** Bibliothèque d'erreurs

---