### [Erreur : Les comptes d’essai ne peuvent envoyer qu’à l’administrateur](https://wpmailsmtp.com/docs/mailersend-trial-admin-only/) **Publié le :** 1er juin 2026 **Auteur :** David Ozokoye **Contenu :** **Remarque :** Ce guide s’applique au [MailerSend mailer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailersend-mailer-in-wp-mail-smtp/ "MailerSend") dans WP Mail SMTP. ## Ce que signifie cette erreur Lors de l’essai gratuit de MailerSend, les e-mails ne peuvent être livrés qu’à l’adresse e-mail utilisée pour s’inscrire au compte MailerSend. L’envoi à tout autre destinataire est bloqué jusqu’à la levée de la restriction d’essai. ## Causes courantes - Utilisation de l’outil de test d’e-mail de WP Mail SMTP avec un destinataire autre que l’e-mail du compte MailerSend - Formulaire de contact ou notification de commande WooCommerce allant à l’adresse e-mail d’un client - Il s’agit d’une limitation stricte de l’essai gratuit de MailerSend, et non d’une erreur de configuration ## Comment résoudre le problème Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l’erreur. ### Étape 1 : Confirmer que la configuration fonctionne en testant avec l’e-mail de l’administrateur Avant de modifier quoi que ce soit, vérifiez que MailerSend est correctement configuré en envoyant à l’adresse unique autorisée par l’essai. Pour tester la solution, connectez-vous à votre espace d’administration WordPress et accédez à **WP Mail SMTP » Outils**, puis cliquez sur l’onglet **Test d’e-mail**. Dans le champ **Envoyer à**, entrez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte MailerSend, laissez le commutateur **HTML** activé et cliquez sur **Envoyer l’e-mail**. Recherchez le message de succès, puis vérifiez votre boîte de réception pour confirmer que l’e-mail est arrivé. Si le test d’e-mail réussit, votre configuration MailerSend est correcte. La restriction d’essai est la seule chose qui bloque les envois à d’autres destinataires. Passez à l’étape 2. Si le test d’e-mail échoue, le problème n’est pas la restriction d’essai. Vérifiez d’abord votre jeton API et la vérification de votre domaine. Consultez le [guide de configuration MailerSend](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-mailersend-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Guide de configuration MailerSend") pour obtenir de l’aide. ### Étape 2 : Passer à un plan payant ou effectuer la vérification de l’essai La restriction d’essai est levée une fois que vous passez à un plan payant ou que vous effectuez la vérification d’identité de MailerSend pour le plan gratuit. Après cela, vous pourrez envoyer à n’importe quel destinataire. **Option A : Passer à un plan payant** Commencez par vous connecter à [MailerSend](https://app.mailersend.com "MailerSend"). Ensuite, cliquez sur **Mettre à niveau** dans le coin supérieur droit du tableau de bord. Si MailerSend vous demande d’ajouter d’abord votre domaine, cliquez sur **Ajouter mon domaine** et terminez la vérification du domaine avant de revenir à la mise à niveau. Enfin, choisissez un plan payant et terminez la mise à niveau. Les prix varient, consultez donc le site Web de MailerSend pour connaître les plans actuels. **Option B : S’abonner au plan Hobby gratuit** Le plan Hobby gratuit de MailerSend permet jusqu’à 3 000 e-mails par mois et supprime la restriction administrateur uniquement une fois la vérification d’identité terminée. Commencez par vous connecter à MailerSend. Sur le tableau de bord, faites défiler jusqu’à **Commencer à envoyer des e-mails transactionnels** et cliquez sur **Choisir un plan** sous **S’abonner à un plan gratuit**. Ensuite, suivez les étapes de MailerSend pour effectuer la vérification d’identité et vous abonner au plan Hobby gratuit. ### Étape 3 : Envoyer un e-mail de test Une fois mis à niveau ou vérifié, confirmez que vous pouvez envoyer à n’importe quel destinataire. Retournez à votre espace d’administration WordPress et accédez à **WP Mail SMTP » Outils**, cliquez sur l’onglet **Test d’e-mail**, entrez une adresse e-mail de destinataire dans le champ **Envoyer à**, laissez le commutateur **HTML** activé et cliquez sur **Envoyer l’e-mail**. Recherchez le message de succès, puis vérifiez votre boîte de réception pour confirmer que l’e-mail est arrivé. ## Remarques - Ce n’est pas un bug. C’est intentionnel pour les comptes d’essai MailerSend. La restriction existe pour prévenir les abus avant la vérification d’identité. - MailerSend peut vous demander d’ajouter et de vérifier un domaine d’envoi avant que vous ne puissiez mettre à niveau ou vous abonner à un plan. - Le plan Hobby gratuit (3 000 e-mails par mois) est suffisant pour de nombreux sites WordPress et supprime la restriction d’essai une fois la vérification d’identité terminée. Voilà ! Vous savez maintenant comment corriger l’erreur « Les comptes d’essai ne peuvent envoyer qu’à l’administrateur » dans MailerSend et faire à nouveau envoyer vos e-mails via WP Mail SMTP. **Catégories :** Erreurs MailerSend, Bibliothèque d’erreurs ---