### [Erreur : compte non vérifié](sendlayer)

**Publié le :** 25 mai 2026
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

**Remarque** : ce guide s'applique au [SendLayer ](sendlayer «SendLayer ») dans WP Mail SMTP.

## Signification de cette erreur

Le SendLayer n'a pas franchi l'étape de vérification par téléphone requise après l'inscription. L'envoi via l'API est bloqué jusqu'à ce que le compte soit vérifié.

## Causes courantes

- La vérification par téléphone (code SMS) n'a pas été effectuée après la création du SendLayer 
- Le code de vérification a expiré avant que vous ne l'ayez saisi

## Comment résoudre le problème

Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.

### Étape 1 : Effectuez la vérification par téléphone dans SendLayer
Commencez par vous connecter à votre compte [SendLayer](sendlayer «SendLayer »). Une fois connecté, cliquez sur **Vérifier maintenant** dans la bannière de vérification en haut du tableau de bord.

![Cliquez sur « Vérifier maintenant » sur le SendLayer ](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-account-overview.png)Ensuite, saisissez votre numéro de téléphone dans le champ **Votre numéro de téléphone** et cliquez sur **Envoyer le code**.

![](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/send-code.png)Vous devriez recevoir un code de vérification sur le numéro de téléphone que vous avez indiqué. Saisissez le code reçu par SMS dans le champ **Code de vérification**. Cliquez ensuite sur Vérifier le code pour continuer.

![Cliquez sur « Vérifier le code » pour continuer](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/verify-code.png)Enfin, recherchez le message « C'est terminé ! Votre compte est désormais vérifié. »

![Compte vérifié avec succès](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/back-to-dashboard.png)### Étape 2 : Envoyer un e-mail de test

Pour tester la correction, connectez-vous à votre espace d'administration WordPress et rendez-vous dans **WP Mail SMTP » Outils**, cliquez sur l'onglet **Test d'e-mail**, saisissez l'adresse e-mail d'un destinataire dans le champ **Envoyer à**, laissez l'option **HTML** activée, puis cliquez sur **Envoyer l'e-mail**.

![Onglet Test d'e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Une fois cela fait, vérifiez que le message de réussite s'affiche et assurez-vous que l'e-mail est bien arrivé dans votre boîte de réception.

## Remarques

- Si votre compte est vérifié mais que l'envoi est toujours bloqué, vérifiez le SendLayer pour voir s'il reste des étapes en attente (par exemple, l'ajout et la vérification d'un domaine d'envoi).
- Si vous ne recevez pas le code SMS, contactez SendLayer . Elle pourra vérifier manuellement le compte.

Et voilà ! Vous savez désormais comment résoudre l'erreur « Compte non vérifié » dans SendLayer rétablir l'envoi de vos e-mails via WP Mail SMTP.

**Catégories :** SendLayer , Bibliothèque d'erreurs

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