### [Adresse e-mail dans la liste de suppression](sendlayer)

**Publié le :** 25 mai 2026
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

**Remarque** : ce guide s'applique au [SendLayer ](sendlayer «SendLayer ») dans WP Mail SMTP.

## Signification de cette erreur

L'adresse e-mail du destinataire auquel vous essayez d'envoyer un message figure dans la liste de suppression SendLayer. Une liste de suppression est une liste de blocage automatique gérée par les services de messagerie. Elle empêche l'envoi de messages vers des adresses qui ont déjà renvoyé des messages, marqué des messages comme spam ou se sont désabonnées. SendLayer automatiquement des adresses à cette liste afin de protéger votre réputation d'expéditeur.

## Causes courantes

- SendLayer e-mail du destinataire a déjà renvoyé un message (l'adresse n'existe pas ou n'est pas valide)
- Le destinataire a déjà marqué un e-mail envoyé via SendLayer comme spam
- Une adresse e-mail de test a été ajoutée à la liste de suppression lors d'un test avec une adresse invalide
- L'adresse a été ajoutée manuellement à la liste de suppression

## Comment résoudre le problème

Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.

### Étape 1 : Supprimer l'adresse de la liste de suppression

Avant de supprimer une adresse de la liste de suppression, vérifiez que l'adresse e-mail du destinataire est valide et correctement orthographiée. Si l'adresse n'est pas valide, sa suppression entraînera un nouveau rebond et une nouvelle suppression.

**Important** : ne supprimez des adresses de la liste de suppression que lorsque vous êtes certain qu'elles sont valides. Rajouter une adresse invalide entraînera davantage de rebonds et nuira à votre réputation d'expéditeur.

Pour gérer votre liste de suppression, connectez-vous à votre compte [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Une fois connecté, cliquez sur **Suppressions** dans la barre latérale.

![Cliquez sur Suppressions dans la barre latérale](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-suppressions.png)Ensuite, saisissez l'adresse e-mail du destinataire dans le champ **Rechercher les suppressions**.

![Recherchez l'adresse e-mail du destinataire](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/suppressions-search-email.png)Cliquez ensuite sur l'icône **corbeille** dans la colonne **Supprimer** à côté de l'adresse e-mail.

![Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer l'e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/suppressions-click-remove.png)Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cliquez sur **OK** pour confirmer la suppression.

![Cliquez sur OK pour confirmer la suppression](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/suppressions-confirm-remove.png)### Étape 2 : Envoyer un e-mail de test

Pour tester la correction, connectez-vous à votre espace d'administration WordPress et rendez-vous dans **WP Mail SMTP » Outils**, cliquez sur l'onglet **Test d'e-mail**, saisissez l'adresse précédemment supprimée dans le champ **Envoyer à**, laissez l'option **HTML** activée, puis cliquez sur **Envoyer l'e-mail**.

![Onglet Test d'e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Une fois cela fait, vérifiez que le message de réussite s'affiche et assurez-vous que l'e-mail est bien arrivé dans la boîte de réception.

## Remarques

- Ne supprimez des adresses de la liste de suppression que si vous êtes certain que l'adresse est valide et que SendLayer l SendLayer par erreur. Rajouter une adresse invalide entraînera davantage de rebonds.
- Si vous effectuez un test avec une adresse réelle et que SendLayer l'SendLayer , vous pouvez la supprimer en toute sécurité.
- Pour le flux d'e-mails de test dans WP Mail SMTP, essayez une autre adresse e-mail si celle que vous utilisez est supprimée et que vous testez la connectivité.

C'est tout ! Vous savez désormais comment corriger l'erreur « Adresse e-mail dans la liste de suppression » dans SendLayer renvoyer vos e-mails via WP Mail SMTP.

**Catégories :** SendLayer , Bibliothèque d'erreurs

---