### [Erreur SMTP 450 : Action demandée non effectuée : boîte aux lettres indisponible](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-450-requested-mail-action-not-taken-mailbox-unavailable/)

**Publié le :** 23 septembre 2024
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

### Présentation

« Erreur 450 : action demandée non effectuée – boîte aux lettres indisponible » est une erreur temporaire. Elle indique que le serveur de messagerie destinataire ne peut pas traiter la demande d'e-mail pour le moment. Cette erreur peut empêcher l'envoi d'e-mails via votre site, mais il est possible de réessayer plus tard.

### Causes

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'apparition de l'« erreur SMTP 450 ». Nous avons répertorié ci-dessous les causes les plus courantes :

1. **Boîte aux lettres du destinataire indisponible :** la boîte aux lettres a peut-être dépassé son quota de stockage.
2. **Liste grise :** méthode de prévention du spam qui rejette temporairement les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus.
3. **Problèmes réseau temporaires :** problèmes de connexion entre votre serveur SMTP et le client de messagerie du destinataire.
4. **Surcharge du serveur :** le serveur destinataire peut être soumis à un trafic important.
5. **Restrictions politiques :** limitations spécifiques définies par le serveur destinataire.

Bien que la cause exacte puisse varier, cela indique généralement un problème temporaire avec le serveur ou la boîte mail du destinataire.

### Solution

Comme il s'agit souvent d'un problème temporaire, nous vous suggérons d'attendre un peu et de réessayer d'envoyer l'e-mail. Si le problème est dû à la liste grise, le serveur du destinataire acceptera probablement l'e-mail après un court délai. Vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps.

Parfois, il peut s'agir d'un problème de connexion entre votre serveur SMTP et le client de messagerie du destinataire. Dans ce cas, nous vous recommandons de changer de fournisseur de services SMTP. Si vous utilisez un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP, envisagez d'utiliser le service de messagerie [SendLayer](sendlayer) pour envoyer les e-mails de votre site.

![WP Mail SMTP mailers](sendlayer)

**Remarque :** pour plus de détails, consultez notre guide pour savoir [comment configurer le SendLayer dans WP Mail SMTP](sendlayer).

Si l'erreur persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez le service d'assistance de votre fournisseur de messagerie électronique pour obtenir de l'aide.

Et voilà ! Vous connaissez désormais les causes courantes du problème « SMTP error 450 » et savez comment le résoudre.

Vous souhaitez améliorer la délivrabilité des e-mails de votre site ? Envisagez de configurer une [connexion supplémentaire](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-additional-connections/) à utiliser comme [programme de messagerie de secours](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-backup-connection/).

**Catégories :** Bibliothèque d'erreurs

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