### [Erreur SMTP : MailboxNotEnabledForRESTAPI](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-mailboxnotenabledforrestapi/)

**Publié le :** 9 septembre 2024
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

### Présentation

L'erreur « MailboxNotEnabledForRESTAPI » se produit lorsqu'une boîte aux lettres n'est pas activée pour utiliser l'API REST (utilisée par les applications pour accéder aux e-mails, envoyer des e-mails et utiliser d'autres services dans Exchange Online ou Office 365). Cela peut se produire pour plusieurs raisons, souvent liées au type de boîte aux lettres ou à ses paramètres.

### Causes

Cette erreur se produit souvent lors de l'utilisation du [programme de messagerie Microsoft 365 / Outlook.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/) dans un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP. Elle indique que le compte de messagerie que vous utilisez ne dispose pas des privilèges REST API, ce qui peut se produire pour les raisons suivantes :

- La boîte aux lettres est inactive ou n'est pas provisionnée
- Le type de boîte aux lettres n'est pas pris en charge par l'API

### Solution

Pour résoudre cette erreur, vous devez d'abord vous assurer que l'API REST est activée pour votre compte de messagerie.

Si vous êtes dans un environnement Exchange hybride (où certaines boîtes aux lettres sont sur site et d'autres dans le cloud), l'erreur peut se produire parce que les boîtes aux lettres sur site ne prennent pas en charge les appels API REST.

Vous devrez migrer la boîte aux lettres vers Exchange Online ou configurer votre environnement pour vous assurer que l'API peut accéder à la boîte aux lettres. Pour connaître les étapes à suivre pour migrer votre compte de boîte aux lettres, veuillez consulter la [documentation officielle de Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/move-or-migrate-mailboxes/migrate-data-with-admin-center « Documentation officielle de Microsoft »).

**Remarque :** si votre compte de boîte aux lettres ne dispose pas de privilèges d'administrateur, vous devrez contacter l'administrateur global de votre organisation pour migrer votre compte.

Et voilà ! Vous savez désormais comment dépanner et résoudre l'erreur « MailboxNotEnabledForRESTAPI ».

Vous souhaitez découvrir les fournisseurs de services de messagerie pris en charge par WP Mail SMTP ? Consultez notre [guide complet des expéditeurs de courrier WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Catégories :** Bibliothèque d'erreurs

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