### [Erreur : clé API non valide](https://wpmailsmtp.com/docs/smtpcom-api-key-invalid/)

**Publié le :** 18 mai 2026
**Auteur :** David Ozokoye

**Contenu :**

**Remarque** : ce guide s'applique au [service de messagerie SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/ « SMTP.com ») dans WP Mail SMTP.

## Signification de cette erreur

La clé API enregistrée dans WP Mail SMTP ne correspond à aucune clé API active du compte SMTP.com. SMTP.com rejette la requête avant que WP Mail SMTP ne puisse envoyer le moindre e-mail.

## Causes courantes

- Vous avez supprimé ou régénéré la clé API dans le tableau de bord SMTP.com sans mettre à jour WP Mail SMTP
- Clé incorrecte copiée (clé partielle ou clé provenant d’un autre compte)
- La clé collée comporte des espaces au début ou à la fin
- SMTP.com a suspendu le compte, invalidant toutes les clés

## Comment résoudre le problème

Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.

### Étape 1 : Copiez la clé API depuis SMTP.com

La clé API est toujours visible sur la page des paramètres de SMTP.com, donc la recopier est la solution la plus rapide.

Commencez par vous connecter à votre compte [SMTP.com](https://my.smtp.com/ « SMTP.com »). Ensuite, rendez-vous dans **Compte » Mes paramètres** et cliquez sur l'onglet **API**.

Enfin, repérez la clé API dans la colonne **Clé** et copiez la valeur complète.

![Clé API dans la colonne Clé de l'onglet API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/smtp-api-key-2.png)**Remarque** : les clés API SMTP.com sont de longues chaînes alphanumériques. Utilisez le copier-coller pour éviter toute troncature ou faute de frappe, et assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces au début ou à la fin.

### Étape 2 : Collez la clé dans WP Mail SMTP

Une fois la nouvelle clé API copiée, mettez à jour la valeur dans WP Mail SMTP.

Commencez par vous rendre dans **WP Mail SMTP » Paramètres** et cliquez sur l'onglet **Général**. Ensuite, faites défiler jusqu'à la section **SMTP.com** et collez la clé dans le champ **Clé API**.

![Collez la clé API dans le champ Clé API de WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/get-api-key-link-2.png)Enfin, cliquez sur **Enregistrer les paramètres**.

### Étape 3 : Envoyer un e-mail de test

Vérifiez que le problème est résolu en envoyant un e-mail de test.

Pour tester la correction, rendez-vous dans **WP Mail SMTP » Outils** et cliquez sur l'onglet **Test d'e-mail**. Saisissez une adresse de destinataire dans le champ **Envoyer à**, laissez l'option **HTML** activée, puis cliquez sur **Envoyer l'e-mail**.

![Onglet Test d'e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Une fois cela fait, vérifiez qu'un message de réussite s'affiche et assurez-vous que l'e-mail est bien arrivé dans la boîte de réception du destinataire.

## Remarques

- Les clés API SMTP.com sont de longues chaînes alphanumériques. Utilisez le copier-coller pour éviter les troncatures ou les fautes de frappe, et assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces au début ou à la fin.
- Si le compte SMTP.com a été suspendu, contactez l'assistance SMTP.com pour résoudre la suspension avant de copier la clé. Une clé valide ne fonctionnera pas sur un compte suspendu.

Et voilà ! Vous savez désormais comment corriger l'erreur « Clé API non valide » dans SMTP.com et renvoyer vos e-mails via WP Mail SMTP.

**Catégories :** Erreurs SMTP.com, Bibliothèque d'erreurs

---