### [Errore SMTP: Impossibile autenticarsi](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-could-not-authenticate/) **Pubblicato:** 25 maggio 2026 **Autore:** David Ozokoye **Contenuto:** **Nota**: Questa guida si applica al [Mailer SMTP Altro](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-other-smtp-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SMTP Altro") in WP Mail SMTP. ## Cosa significa questo errore WP Mail SMTP si è connesso correttamente al server SMTP, ma il server ha rifiutato nome utente o password. Le credenziali memorizzate in WP Mail SMTP non corrispondono a quelle previste dal server di posta. ## Cause comuni - Password errata (modificata presso il provider senza aggiornare WP Mail SMTP). - Autenticazione a 2 fattori abilitata. Gmail, Yahoo, Zoho e iCloud **richiedono** una Password per App. L'uso della password dell'account normale non funzionerà. - Formato nome utente non corrispondente (alcuni server vogliono `utente@dominio.com`, altri solo `utente`). - Account bloccato dopo troppi tentativi falliti. - Microsoft ha disabilitato l'autenticazione SMTP di base a livello di tenant per impostazione predefinita dall'ottobre 2022. ## Come risolvere Ecco la guida completa passo passo per risolvere l'errore. ### Passaggio 1: Reinserisci la tua password esistente Una password digitata male o obsoleta è la causa più comune. Reinserirla esclude errori di copia-incolla e spazi bianchi invisibili. Inizia andando su **WP Mail SMTP » Impostazioni** e scorri fino alla sezione **SMTP Altro**. Quindi, cancella il campo **Password SMTP** e reinserisci la tua password aggiornata. Se il server SMTP richiede una password specifica per l'app, assicurati di generarla e di utilizzare il valore qui. Una volta fatto, assicurati di salvare le modifiche. Per testare la soluzione, vai su **WP Mail SMTP » Strumenti**, fai clic sulla scheda **Test Email** e fai clic su **Invia Email**. Se l'errore è scomparso, hai finito. Se persiste, continua con il Passaggio 2. ### Passaggio 2: Gmail o Google Workspace: Genera una Password per App Gmail richiede una Password per App quando si connette a un'applicazione esterna. La tua normale password di Google non funzionerà. Per generare una password per app, accedi al tuo account [Google](https://myaccount.google.com "Google"). Quindi, vai su **Sicurezza** e conferma che la **Verifica in 2 passaggi** sia attiva (Google lo richiede prima che le Password per App diventino disponibili). Successivamente, cerca **“Password per app”** nelle impostazioni di sicurezza, inserisci un nome per l'app (ad esempio, “WP Mail SMTP”) e fai clic su **Crea**. Dopo di che, copia la password di 16 caratteri mostrata sullo schermo. **Nota**: Salva la Password per App prima di chiudere la finestra di dialogo. Google non la mostrerà più e dovrai generarne una nuova se la perdi. Successivamente, torna alla tua area di amministrazione di WordPress e vai su **WP Mail SMTP » Impostazioni**. Scorri fino alla sezione **SMTP Altro** e conferma le impostazioni: Host SMTP `smtp.gmail.com`, Crittografia **TLS**, Porta **587**, Autenticazione **Attiva**. Quindi, inserisci il tuo indirizzo Gmail completo come **Nome utente SMTP** e incolla la Password per App nel campo **Password SMTP**. Infine, salva le modifiche e invia un'email di prova da **WP Mail SMTP » Strumenti**. ### Passaggio 3: Office 365 o Microsoft 365: Passa al Mailer di Outlook Se stai utilizzando l'SMTP di Microsoft, dovresti sapere che Microsoft ha disabilitato l'autenticazione SMTP per i nuovi tenant per impostazione predefinita dall'ottobre 2022. A meno che un amministratore di Microsoft 365 non abbia riattivato esplicitamente l'autenticazione SMTP per la tua casella di posta, il server rifiuterà le credenziali indipendentemente dal fatto che siano corrette. La soluzione migliore è passare al mailer dedicato Microsoft Outlook in WP Mail SMTP. Per farlo, vai su **WP Mail SMTP » Impostazioni**. Quindi, nella sezione **Mailer**, seleziona **Microsoft 365 / Outlook** invece di SMTP Altro. Successivamente, segui la configurazione OAuth sullo schermo per connettere il tuo account Microsoft. Nessuna password viene memorizzata in WordPress. Puoi utilizzare l'opzione [Configurazione con un clic](https://wpmailsmtp.com/docs/microsoft-365-outlook-com-one-click-setup/) e saltare l'intero processo di configurazione. In alternativa, puoi utilizzare l'approccio manuale, che richiede la configurazione di un'applicazione personalizzata nella tua dashboard Azure. Per il tutorial completo passo passo, assicurati di consultare la guida [Mailer Outlook](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/). ### Passaggio 4: Zoho Mail: Genera una Password specifica per l'app Zoho richiede una Password specifica per l'app quando l'autenticazione a due fattori è abilitata. Per generare la tua password per app, accedi a [Zoho Mail](https://mail.zoho.com "Zoho Mail"). Quindi, vai su **Impostazioni » Sicurezza » Password specifiche per app** e genera una nuova password per app per WP Mail SMTP. Successivamente, torna su **WP Mail SMTP » Impostazioni** e scorri fino alla sezione **SMTP Altro**. Conferma le impostazioni: - **Host SMTP**: `smtp.zoho.com` (o `smtppro.zoho.com` per domini personalizzati, `smtp.zoho.eu` per account UE) - **Crittografia**: TLS - **Porta**: 587 - **Autenticazione**: Attiva Quindi, inserisci il tuo indirizzo email Zoho come **Nome utente SMTP**, incolla la Password specifica per l'app nel campo **Password SMTP** e fai clic su **Salva impostazioni**. Infine, invia un'email di prova. Se l'errore è scomparso, hai finito. Se persiste, continua con il Passaggio 5. ### Passaggio 5: cPanel o Webmail (Provider di hosting): Reimposta la password dell'email Se utilizzi l'email del tuo provider di hosting, la password potrebbe essere cambiata o scaduta. Per generare una nuova password, accedi a cPanel. Quindi, vai su **Account email**, trova l'account email e fai clic su **Gestisci**. Reimposta la password o conferma quella attuale. Successivamente, torna su **WP Mail SMTP » Impostazioni** e scorri fino alla sezione **SMTP Altro**. Conferma che l'Host SMTP sia corretto (solitamente `mail.tuodominio.com` o l'hostname del server del tuo host). Quindi, inserisci l'indirizzo email completo come **Nome utente SMTP**, inserisci la nuova password nel campo **Password SMTP** e fai clic su **Salva impostazioni**. ## Note - Se Office 365 blocca l'autenticazione SMTP, passare al mailer dedicato **Microsoft 365 / Outlook** in WP Mail SMTP è la soluzione corretta a lungo termine. Non cercare di riattivare l'autenticazione SMTP a livello di tenant. - Dopo 5 o più tentativi di accesso falliti, molti server impongono un blocco temporaneo (5-30 minuti). Se sei sicuro che le credenziali siano corrette, attendi prima di riprovare. - Anche Yahoo e iCloud richiedono Password per App quando la 2FA è abilitata. Segui lo stesso schema di Gmail: genera la Password per App nelle impostazioni di sicurezza del provider e incollala nel campo **Password SMTP**. Fatto! Ora sai come risolvere l'errore "Impossibile autenticarsi" e far sì che le tue email vengano inviate nuovamente tramite WP Mail SMTP. **Categorie:** Libreria Errori ---