### [Errore SMTP 554: transazione non riuscita](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-554-transaction-failed/)

**Pubblicato:** 23 settembre 2024
**Autore:** David Ozokoye

**Contenuto:**

### Panoramica

Il problema "Errore SMTP 554: transazione non riuscita" si verifica quando le e-mail dal tuo sito web non vengono recapitate nella casella di posta dell'utente. Questo errore indica che la transazione tra il tuo server SMTP e il server di posta elettronica del destinatario non è andata a buon fine.

### Cause

Ci sono diversi motivi per cui potrebbe verificarsi l'"errore 554: transazione non riuscita". Di seguito, evidenzieremo le varianti più comuni di questo errore e le loro cause.

1. **Errore 554****: destinatari non validi:** indica che l'indirizzo del destinatario non è stato inserito correttamente o non esiste.
2. **554 negato (Modalità: normale):** si verifica se il server SMTP inserisce nella lista nera le richieste provenienti dal tuo dominio.
3. **Errore 554 spam rilevato:** se il tuo dominio ha un punteggio spam elevato, i server di posta elettronica potrebbero rifiutare le richieste provenienti dal tuo sito.
4. **554 problemi permanenti con il server remoto:** questo errore si verifica solitamente se mancano i record DNS richiesti forniti dal tuo programma di posta elettronica.

### Soluzione

La soluzione a questo errore dipende generalmente dalla variante dell'errore che stai riscontrando. Tratteremo i passaggi per risolvere quelli più comuni.

Per l'errore "Destinatario non valido", ti suggeriamo di verificare che l'indirizzo e-mail del destinatario sia valido. Potrebbe essere necessario chiedere all'utente di controllare le impostazioni della propria e-mail o di contattare il proprio provider per assistenza.

Se visualizzi l'errore 554 negato, dovrai chiedere all'utente di inserire il tuo server SMTP nella whitelist. In alternativa, valuta la possibilità di passare a un provider di servizi SMTP più sicuro come [SendLayer](sendlayer) per migliorare la deliverability.

![SendLayer ](sendlayer)

**Nota:** se utilizzi WP Mail SMTP, assicurati di consultare la nostra guida per imparare [come configurare il SendLayer ](sendlayer).

Per il problema "554 spam rilevato", ti consigliamo di rivedere e ripulire il contenuto delle tue e-mail per renderle meno soggette allo spam. Evita link sospetti, uso eccessivo di lettere maiuscole e altri indicatori di spam.

Se incontri il problema "554 problemi permanenti con il server remoto", significa che ci sono impostazioni dei record DNS mancanti o incomplete. Dovrai confermare di aver aggiunto tutti i record DNS forniti dal tuo server SMTP.

**Nota:** se hai bisogno di assistenza per accedere alle impostazioni DNS del tuo sito, consulta il nostro tutorial su come [aggiungere record DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/) per imparare come fare.

Ecco fatto! Ora sai cosa causa l'errore "554 transazione non riuscita" e come risolverlo.

Vuoi scoprire altri provider di servizi di posta elettronica supportati da WP Mail SMTP? Consulta la nostra [guida completa ai mailer WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Categorie:** Libreria degli errori

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