### [Errore SMTP: Messaggio rifiutato (client): indirizzo e-mail non verificato](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-messagerejected-client-email-address-is-not-verified/)

**Pubblicato:** 23 settembre 2024
**Autore:** David Ozokoye

**Contenuto:**

### Panoramica

L'errore "Messaggio rifiutato (client): indirizzo e-mail non verificato" si verifica in genere sui siti che inviano e-mail tramite il server di posta elettronica Amazon SES. Questo errore impedisce l'invio corretto delle e-mail tramite il tuo sito quando utilizzi Amazon SES come programma di posta elettronica.

### Cause

Questo errore si verifica in genere se il tuo account Amazon è ancora in modalità Sandbox e stai tentando di inviare un'e-mail a un indirizzo che non è stato verificato nel tuo account Amazon SES.

Il servizio Amazon SES richiede agli utenti di aggiornare il proprio account alla modalità Produzione per poter inviare e-mail a qualsiasi destinatario. Se il tuo account è in modalità Sandbox, dovrai verificare manualmente tutti gli indirizzi e-mail a cui intendi inviare e-mail.

### Soluzione

Per risolvere questo errore, hai due opzioni:

La prima opzione è contattare il team di assistenza Amazon SES e richiedere un aggiornamento del tuo account Amazon. Saranno in grado di aggiornare il tuo account dalla modalità Sandbox alla modalità Produzione. Per ulteriori dettagli sulla migrazione del tuo account, consulta la [documentazione di Amazon SES](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/request-production-access.html).

In alternativa, puoi verificare manualmente l'indirizzo e-mail del destinatario. Se il tuo account è ancora in modalità Sandbox, dovrai verificare gli indirizzi e-mail dei destinatari desiderati.

Ecco il nostro tutorial su come [verificare un indirizzo e-mail dalla dashboard del tuo account Amazon SES](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-amazon-ses-mailer-in-wp-mail-smtp/#verifying-email-address).

**Nota:** per una guida dettagliata sulla configurazione di Amazon SES con WP Mail SMTP, consulta il nostro [tutorial sulla configurazione di Amazon SES](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-amazon-ses-mailer-in-wp-mail-smtp/).

Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "MessageRejected (client): indirizzo email non verificato".

Desideri migliorare la deliverability delle email del tuo sito? Valuta la possibilità di configurare una [connessione aggiuntiva](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-additional-connections/) da utilizzare come [mailer di backup](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-backup-connection/).

**Categorie:** Libreria degli errori

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