### [Errore: chiave API non valida](https://wpmailsmtp.com/docs/smtpcom-api-key-invalid/)

**Pubblicato:** 18 maggio 2026
**Autore:** David Ozokoye

**Contenuto:**

**Nota**: questa guida si applica al [mailer SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SMTP.com") in WP Mail SMTP.

## Cosa significa questo errore

La chiave API memorizzata in WP Mail SMTP non corrisponde a nessuna chiave API attiva nell'account SMTP.com. SMTP.com rifiuta la richiesta prima che WP Mail SMTP possa inviare qualsiasi email.

## Cause comuni

- Hai cancellato o rigenerato la chiave API nella dashboard di SMTP.com senza aggiornare WP Mail SMTP
- Chiave errata copiata (chiave parziale o chiave di un account diverso)
- La chiave incollata include spazi bianchi all'inizio o alla fine
- SMTP.com ha sospeso l'account, invalidando tutte le chiavi

## Come risolvere

Ecco la guida completa passo dopo passo per risolvere l'errore.

### Passaggio 1: Copia la chiave API da SMTP.com

La chiave API è sempre visibile nella pagina delle impostazioni di SMTP.com, quindi ricopiarla è la soluzione più veloce.

Inizia accedendo al tuo account [SMTP.com](https://my.smtp.com/ "SMTP.com"). Quindi, vai su **Account » Le mie impostazioni** e clicca sulla scheda **API**.

Infine, trova la chiave API nella colonna **Chiave** e copia il valore completo.

![Chiave API nella colonna Chiave nella scheda API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/smtp-api-key-2.png)**Nota**: le chiavi API di SMTP.com sono lunghe stringhe alfanumeriche. Usa copia e incolla per evitare troncamenti o errori di battitura e assicurati che non ci siano spazi iniziali o finali.

### Passaggio 2: incolla la chiave in WP Mail SMTP

Una volta copiata la nuova chiave API, aggiorna il valore in WP Mail SMTP.

Inizia andando su **WP Mail SMTP » Impostazioni** e cliccando sulla scheda **Generale**. Quindi, scorri fino alla sezione **SMTP.com** e incolla la chiave nel campo **Chiave API**.

![Incolla la chiave API nel campo Chiave API in WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/get-api-key-link-2.png)Infine, clicca su **Salva impostazioni**.

### Passaggio 3: Invia un'email di prova

Verifica la correzione inviando un'email di prova.

Per testare la correzione, vai su **WP Mail SMTP » Strumenti** e clicca sulla scheda **Test email**. Inserisci un indirizzo di destinazione nel campo **Invia a**, lascia l'opzione **HTML** attiva e clicca su **Invia email**.

![Scheda Email di prova](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Una volta fatto, verifica la presenza di un messaggio di conferma e verifica che l'email sia arrivata nella casella di posta del destinatario.

## Note

- Le chiavi API di SMTP.com sono lunghe stringhe alfanumeriche. Usa il copia e incolla per evitare troncamenti o errori di battitura e assicurati che non ci siano spazi iniziali o finali.
- Se l'account SMTP.com è stato sospeso, contatta l'assistenza di SMTP.com per risolvere la sospensione prima di copiare la chiave. Una chiave valida non funzionerà su un account sospeso.

Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "Chiave API non valida" in SMTP.com e far funzionare nuovamente l'invio delle tue email tramite WP Mail SMTP.

**Categorie:** Errori SMTP.com, Libreria degli errori

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