### [返金の申請](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-cancel-your-wp-mail-smtp-account-and-get-a-refund/)

**公開日:** 2023年11月23日
**著者:** Umair Majeed

**抜粋:** ライセンスの返金を受ける方法をご確認ください。

**内容：**

WP Mail SMTPの返金を申請されたいですか？もし当プラグインがお客様のサイトに合わないと感じられた場合、アカウントを適切に管理できるようサポートいたします。

なお、返金保証は新規購入のみに適用され、更新には適用されません。

このチュートリアルでは、WP Mail SMTPの返金対象となる方と、その申請方法について説明します。

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### 返金対象かどうかを確認する

WP Mail SMTPでは、100%リスクフリーのダブル保証を提供しております。つまり、WP Mail SMTPをお試しいただき、購入後14日以内に当プラグインがご要望に合わないと判断された場合、全額返金いたします。

この期間が過ぎると返金はできませんが、[アカウントの解約またはプランのダウングレード](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-cancel-your-wp-mail-smtp-account)は引き続き可能です。

### 返金の申請

この14日間のリスクフリー期間内に返金をご希望の場合は、[WP Mail SMTP サポート](https://wpmailsmtp.com/account/support/) ページにアクセスしてください。このフォームでは、件名を必ず **My account** に設定してください。

![「My account」オプションを選択](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/12/select-my-account-option.png)

次に、**メッセージ**欄に、ご要望の内容をご記入ください。すべて入力したら、**送信**ボタンをクリックしてフォームを送信してください。

**注：** もちろん、お客様にお別れするのは残念です。サポートチームでお手伝いできることがあれば、またはご希望の機能などがあれば、メッセージにてお知らせください！

![サポートフォーム送信ボタン](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/12/support-form-submit-button.png)

返金の状況について最新情報をお伝えできるよう、チームよりできるだけ早くご返信いたします。なお、返金保証は新規購入にのみ適用されますのでご注意ください。

以上です！WP Mail SMTPの返金をリクエストするには、これだけで完了です。

サブスクリプションに関して他にご質問がございましたら、[サポートチームまでご連絡ください](https://wpmailsmtp.com/account/support/)。喜んでお手伝いいたします！

**カテゴリ:** アカウント管理

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