### [SMTPエラー：認証できませんでした](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-could-not-authenticate/) **公開日:** 2026年5月25日 **著者:** David Ozokoye **内容:** **注意**: このガイドは、WP Mail SMTP の [その他のSMTPメーラー](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-other-smtp-mailer-in-wp-mail-smtp/ "その他のSMTP") に適用されます。 ## このエラーの意味 WP Mail SMTP は SMTP サーバーに正常に接続しましたが、サーバーはユーザー名またはパスワードを拒否しました。WP Mail SMTP に保存されている認証情報が、メールサーバーが期待するものと一致していません。 ## 一般的な原因 - パスワードが間違っている（プロバイダーで変更したが、WP Mail SMTP で更新していない）。 - 2要素認証が有効になっている。Gmail、Yahoo、Zoho、iCloud ではアプリパスワードが**必須**です。通常のアカウントパスワードを使用しても機能しません。 - ユーザー名形式の不一致（サーバーによっては `user@domain.com` を要求し、他のサーバーは `user` のみ）。 - ログイン試行失敗が多すぎたため、アカウントがロックされた。 - Microsoft は、2022年10月以降、テナントレベルで基本的な SMTP 認証をデフォルトで無効にしました。 ## 修正方法 エラーを解決するための完全なステップバイステップガイドを以下に示します。 ### ステップ 1：既存のパスワードを再入力する 入力ミスや古いパスワードは、最も一般的な原因です。再入力することで、コピー＆ペーストのエラーや目に見えない空白文字を除外できます。 まず、**WP Mail SMTP » 設定** に移動し、**その他のSMTP** セクションまでスクロールします。次に、**SMTP パスワード** フィールドをクリアして、更新したパスワードを再入力します。SMTP サーバーがアプリ固有のパスワードを必要とする場合は、それを生成してここに値を入力してください。 完了したら、変更を保存してください。修正を確認するには、**WP Mail SMTP » ツール** に移動し、**メールテスト** タブをクリックして、**メール送信** をクリックします。 エラーが解消された場合は、完了です。エラーが続く場合は、ステップ 2 に進んでください。 ### ステップ 2：Gmail または Google Workspace：アプリパスワードを生成する Gmail は、外部アプリケーションに接続する際にアプリパスワードが必要です。通常の Google パスワードは機能しません。 アプリパスワードを生成するには、[Google](https://myaccount.google.com "Google") アカウントにログインします。次に、**セキュリティ** に移動し、**2段階認証プロセス** がオンになっていることを確認します（Google ではアプリパスワードが利用可能になる前にこれが必要です）。次に、セキュリティ設定で **「アプリパスワード」** を検索し、アプリ名（例：「WP Mail SMTP」）を入力して、**作成** をクリックします。 その後、画面に表示される16文字のパスワードをコピーします。 **注意**: ダイアログを閉じる前にアプリパスワードを保存してください。Google はそれを再度表示しないため、紛失した場合は新しいものを生成する必要があります。 次に、WordPress 管理画面に戻り、**WP Mail SMTP » 設定** に移動します。**その他のSMTP** セクションまでスクロールし、設定を確認します：SMTP ホスト `smtp.gmail.com`、暗号化 **TLS**、ポート **587**、認証 **オン**。次に、Gmail のフルアドレスを **SMTP ユーザー名** として入力し、アプリパスワードを **SMTP パスワード** フィールドに貼り付けます。 最後に、変更を保存し、**WP Mail SMTP » ツール** からテストメールを送信します。 ### ステップ 3：Office 365 または Microsoft 365：Outlook メーラーに切り替える Microsoft の SMTP を使用している場合、Microsoft は 2022 年 10 月以降、新しいテナントではデフォルトで SMTP AUTH を無効にしていることを知っておく必要があります。Microsoft 365 管理者がメールボックスに対して SMTP AUTH を明示的に再有効化しない限り、認証情報が正しいかどうかに関わらず、サーバーはそれを拒否します。 最善の方法は、WP Mail SMTP の専用 Microsoft Outlook メーラーに切り替えることです。これを行うには、**WP Mail SMTP » 設定** に移動します。次に、**メーラー** セクションで、その他のSMTPの代わりに **Microsoft 365 / Outlook** を選択します。 次に、画面の指示に従って OAuth セットアップを行い、Microsoft アカウントを接続します。WordPress にはパスワードは保存されません。[ワンクリックセットアップ](https://wpmailsmtp.com/docs/microsoft-365-outlook-com-one-click-setup/) オプションを使用すると、セットアッププロセス全体をスキップできます。 または、Azure ダッシュボードでカスタムアプリケーションをセットアップする必要がある手動アプローチを使用することもできます。完全なステップバイステップチュートリアルについては、[Outlook メーラー](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/) ガイドを確認してください。 ### ステップ 4：Zoho Mail：アプリ固有パスワードを生成する Zoho では、2要素認証が有効になっている場合、アプリ固有パスワードが必要です。 アプリパスワードを生成するには、[Zoho Mail](https://mail.zoho.com "Zoho Mail") にログインします。次に、**設定 » セキュリティ » アプリ固有パスワード** に移動し、WP Mail SMTP 用の新しいアプリパスワードを生成します。 その後、**WP Mail SMTP » 設定** に戻り、**その他のSMTP** セクションまでスクロールします。設定を確認します。 - **SMTP ホスト**: `smtp.zoho.com`（カスタムドメインの場合は `smtppro.zoho.com`、EU アカウントの場合は `smtp.zoho.eu`） - **暗号化**: TLS - **ポート**: 587 - **認証**: オン 次に、Zoho メールを **SMTP ユーザー名** として入力し、アプリ固有パスワードを **SMTP パスワード** フィールドに貼り付けて、**設定の保存** をクリックします。 最後に、テストメールを送信します。エラーが解消された場合は、完了です。エラーが続く場合は、ステップ 5 に進んでください。 ### ステップ 5：cPanel または Webmail（ホスティングプロバイダー）：メールパスワードをリセットする ホスティングプロバイダーのメールを使用している場合、パスワードが変更されたか、期限切れになった可能性があります。 新しいパスワードを生成するには、cPanel にログインします。次に、**メールアカウント** に移動し、メールアカウントを見つけて、**管理** をクリックします。 パスワードをリセットするか、現在のパスワードを確認します。 次に、**WP Mail SMTP » 設定** に戻り、**その他のSMTP** セクションまでスクロールします。SMTP ホストが正しいことを確認します（通常は `mail.yourdomain.com` またはホストからのサーバーホスト名）。次に、メールアドレス全体を **SMTP ユーザー名** として入力し、新しいパスワードを **SMTP パスワード** フィールドに入力して、**設定の保存** をクリックします。 ## 注意事項 - Office 365 が SMTP 認証をブロックしている場合、WP Mail SMTP の専用 **Microsoft 365 / Outlook** メーラーに切り替えることが、長期的な正しい解決策です。テナントレベルで SMTP 認証を再有効化しようとしないでください。 - 5回以上のログイン試行失敗後、多くのサーバーは一時的なロックアウト（5〜30分）を課します。認証情報が正しいと確信している場合は、再試行するまで待ってください。 - Yahoo と iCloud も、2FA が有効な場合はアプリパスワードが必要です。Gmail と同じパターンに従ってください：プロバイダーのセキュリティ設定でアプリパスワードを生成し、**SMTP パスワード** フィールドに貼り付けます。 これで完了です！「認証できませんでした」エラーを修正し、WP Mail SMTP を介してメールを再び送信できるようになりました。 **カテゴリー:** エラーライブラリ ---