### [SMTP エラー: MailboxNotEnabledForRESTAPI](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-mailboxnotenabledforrestapi/)

**公開日:** 2024年9月9日
**著者:** David Ozokoye

**内容:**

### 概要

「MailboxNotEnabledForRESTAPI」エラーは、メールボックスがREST API（アプリケーションがExchange OnlineまたはOffice 365内のメールへのアクセス、メール送信、その他のサービスを利用するために使用される）の使用を有効化されていない場合に発生します。これは、メールボックスの種類や設定に関連する複数の理由によって引き起こされることがあります。

### 原因

このエラーは、WP Mail SMTPなどのSMTPプラグインで[Microsoft 365 / Outlook.comメーラー](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/)を使用する際に頻繁に発生します。これは、使用しているメールアカウントにREST APIの権限がないことを示しており、以下の理由により発生する可能性があります：

- メールボックスが非アクティブまたはプロビジョニングされていない
- API がサポートしていないメールボックスの種類

### 解決策

このエラーを解決するには、まずメールボックスアカウントで REST API が有効になっていることを確認する必要があります。

ハイブリッド Exchange 環境（一部のメールボックスがオンプレミス、一部がクラウドにある環境）では、オンプレミスのメールボックスが REST API 呼び出しをサポートしていないためにエラーが発生する可能性があります。

メールボックスをExchange Onlineに移行するか、APIがメールボックスにアクセスできる環境設定を行う必要があります。メールボックスアカウントの移行手順については、[Microsoft公式ドキュメント](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/move-or-migrate-mailboxes/migrate-data-with-admin-center "Microsoft公式ドキュメント")を参照してください。

**注意:** メールボックスアカウントに管理者権限がない場合、アカウント移行には組織のグローバル管理者に連絡する必要があります。

以上です！これで「MailboxNotEnabledForRESTAPI」エラーのトラブルシューティングと解決方法がわかりました。

WP Mail SMTPがサポートするメールサービスプロバイダーについて詳しく知りたいですか？必ず[WP Mail SMTPメール送信機能の完全ガイド](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/)をご確認ください。

**カテゴリ:** エラーライブラリ