### [プッシュ通知の問題のトラブルシューティング](https://wpmailsmtp.com/docs/troubleshooting-push-notification-issues/)

**公開日:** 2025年3月6日
**著者:** David Ozokoye

**抜粋:** プッシュ通知が機能しない問題のトラブルシューティングと修正方法を学びましょう。

**内容:**

WP Mail SMTPでプッシュ通知を有効にした後、プッシュアラートを受信できないことはありませんか？これは、ブラウザやデバイスに関連する原因を含む、さまざまな理由で発生する可能性があります。

このチュートリアルでは、プッシュ通知が送信されない一般的な原因と、それらを解決する手順について説明します。

- [OS通知設定の確認](#operating-system-notification-settings)
- [ブラウザは正常に動作していますか？](#browser-running)
- [デバイスの「おやすみモード」は有効になっていませんか？](#do-not-disturb-enabled)
- [Braveブラウザでプッシュ通知が機能しない場合](#brave-browser)

---

開始前に、WordPressサイトにWP Mail SMTPが[インストールされ有効化されている](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-install-the-wp-mail-smtp-plugin/ "プラグインのインストール")こと、および[ライセンスの確認が完了している](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-verify-your-wp-mail-smtp-license/ "ライセンスの確認方法")が完了していることを確認してください。

ブラウザで[プッシュ通知の設定](https://wpmailsmtp.com/docs/setting-up-email-alerts/#push-notifications)を完了しているにもかかわらず通知が届かない場合は、以下の手順に従ってサイト側の問題を解決してください。

## オペレーティングシステムの通知設定を確認する

オペレーティングシステムの設定でブラウザの通知が無効になっている場合があります。その場合、プッシュ通知アラートを受信できません。確認と有効化の手順は以下の通りです：

Mac OSの場合：システム設定を開き、**通知**を選択します。次にブラウザを探してクリックし、追加オプションにアクセスします。

![システム設定を開き「通知」を選択](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2025/03/select-browser-smtp.png)表示された画面で、**通知を許可**オプションをオンに切り替えます。

![通知を許可するオプションをオンにする](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2025/03/toggle-on-alerts-smtp.png)Windowsの場合は、**設定 » システム**に移動し、**通知**をクリックします。その後、下にスクロールしてブラウザの通知をオンに切り替えます。

## ブラウザは起動していますか？

プッシュ通知機能を利用するには、通知を有効にしたブラウザが起動している必要があります。ブラウザが起動していない場合、メール通知が届かない可能性があります。

ただし、これはデスクトップ端末のみに適用されます。モバイル端末では、ブラウザの状態に関わらず通知が受信されます。

## デバイスで「おやすみモード」は有効になっていませんか？

Macで「おやすみモード」を、Windows PCで「集中モード」を有効にすると、デバイス上で通知がブロックされます。プッシュ通知を確実に受信するには、これらの機能をデバイス上で無効にしてください。

## Braveブラウザでプッシュ通知が機能しない場合

Braveはデフォルトでほとんどのプッシュサービスをブロックします。ブラウザから通知が送信されるようにするには、以下の手順を実行してください。

ブラウザ設定を開き、**プライバシーとセキュリティ**タブを選択します。次に、**プッシュメッセージングにGoogleサービスを使用する**オプションをオンに切り替えます。

![BraveでプッシュメッセージングにGoogleサービスを使用する](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2025/03/use-google-services-for-push.png)このオプションを有効にすると、Braveブラウザのプッシュ通知問題が解決します。

以上です！これで、デバイスでプッシュ通知が機能しない問題のトラブルシューティングと修正方法を学びました。

次に、サイトからのメール配信を確実にしたいですか？WP Mail SMTPでの[バックアップ接続の設定](https://wpmailsmtp.com/docs/configuring-backup-connection/ "Configuring a Backup Connection")ガイドをご覧ください。

**カテゴリ:** トラブルシューティング