### [Solicitando um Reembolso](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-cancel-your-wp-mail-smtp-account-and-get-a-refund/) **Publicado em:** 23 de novembro de 2023 **Autor:** Umair Majeed **Resumo:** Saiba como obter um reembolso em sua licença. **Conteúdo:** Gostaria de solicitar um reembolso para o WP Mail SMTP? Se você descobriu que nosso plugin não é exatamente o que seu site precisa, podemos ajudá-lo a gerenciar sua conta adequadamente. Além disso, nossa garantia de devolução do dinheiro só se aplica a novas compras, não a renovações. Este tutorial explicará quem é elegível para um reembolso do WP Mail SMTP e como solicitar um. --- ### Determinando se Você é Elegível para um Reembolso O WP Mail SMTP tem orgulho de oferecer uma Garantia Dupla 100% Sem Risco. Isso significa que, se você experimentar o WP Mail SMTP e decidir dentro dos primeiros 14 dias que ele não é adequado, forneceremos um reembolso total. Após esse período, você não poderá obter um reembolso, mas ainda poderá [cancelar ou rebaixar sua conta](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-cancel-your-wp-mail-smtp-account). ### Solicitando um Reembolso Se você deseja receber um reembolso dentro desta janela de 14 dias sem risco, acesse a página [Suporte WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/account/support/). Neste formulário, certifique-se de definir o tópico como **Minha conta**.  Em seguida, na caixa **Mensagem**, descreva a natureza de sua solicitação. Depois que tudo isso for preenchido, você poderá enviar o formulário clicando no botão **Enviar**. **Observação:** Claro, não queremos que você vá embora. Se nossa equipe de suporte puder ajudar de alguma forma, ou se houver recursos específicos que você gostaria de ver, por favor, nos diga em sua mensagem!  Nossa equipe responderá o mais rápido possível para mantê-lo atualizado sobre o status do seu reembolso. Observe que nossa garantia de devolução do dinheiro só se aplica a novas compras. É isso! É tudo o que você precisa fazer para solicitar um reembolso do WP Mail SMTP. Se você tiver alguma outra dúvida sobre sua assinatura, por favor, [entre em contato com nossa equipe de suporte](https://wpmailsmtp.com/account/support/), teremos prazer em ajudar! **Categorias:** Gerenciamento de Conta ---