<html lang="pt-br" dir="ltr" translate="no"><head></head><body>### [Depuração de Problemas de Envio de E-mail](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-debug-email-sending-issues-in-wp-mail-smtp/)

**Publicado:** 23 de novembro de 2023
**Autor:** Umair Majeed

**Resumo:** Aprenda a usar Eventos de Depuração para resolver problemas com seus e-mails.

**Conteúdo:**

Você está enfrentando problemas no envio de e-mails ao usar o WP Mail SMTP? Nosso plugin inclui funcionalidade de depuração integrada para ajudá-lo a solucionar problemas que você encontra ao usá-lo.

Este tutorial mostrará como usar os Eventos de Depuração do WP Mail SMTP.

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### O que são Eventos de Depuração no WP Mail SMTP?

O WP Mail SMTP é capaz de rastrear atividades relacionadas aos processos necessários para enviar e-mails do seu site. Essas informações são armazenadas como “Eventos de Depuração”.

Por padrão, o WP Mail SMTP registra todos os erros de envio de e-mail. No entanto, você também pode ativar opcionalmente a depuração para rastrear toda a atividade relacionada ao envio de e-mail, para que possa ver o que está acontecendo nos bastidores.

Visualizar esses eventos ou compartilhá-los com nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a identificar e solucionar problemas de envio de e-mails do seu site com mais facilidade.

**Observação:** Os Eventos de Depuração do WP Mail SMTP registram apenas erros e atividades relacionadas ao envio de e-mail. Nosso plugin não monitora nem relata outros problemas, como erros de PHP.

Para depuração geral, você precisará habilitar `WP_DEBUG` e `WP_DEBUG_LOG` no arquivo `wp-config.php` do seu site WordPress. Se precisar de ajuda com isso, consulte o tutorial do WPBeginner sobre [como configurar logs de erros do WordPress](https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/).

### Habilitando a Depuração de Envio de E-mail

Você pode encontrar as configurações para o recurso de Eventos de Depuração fazendo login na sua área de administração do WordPress e navegando até **WP Mail SMTP » Ferramentas**. Em seguida, clique na guia **Eventos de Depuração**.

![Acessando a ferramenta de Eventos de Depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/access-debug-events.png)

Aqui, você verá duas opções em **Tipos de Evento**. O tipo de evento **Erros de Envio de E-mail** está habilitado por padrão e não pode ser desativado.

![O tipo de evento de depuração Erros de Envio de E-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-email-sending-error.png)

Estes são erros que ocorreram e impediram seu site de enviar e-mails.

Você pode escolher habilitar ou não o tipo de evento **Depuração de Envio de E-mail**, marcando ou desmarcando a caixa de seleção.

![Habilitando o tipo de evento de depuração Depuração de Envio de E-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-debug-email-sending.png)

Este tipo de evento registra todas as atividades que ocorrem quando seu site envia um e-mail, não apenas erros.

**Observação:** Por motivos de segurança, é considerada uma boa prática manter a depuração desativada quando você não a estiver usando para solucionar um problema em seu site.

### Visualizando Eventos de Depuração do WP Mail SMTP

Se ocorrer um erro de envio de e-mail, você verá uma mensagem de erro em seu painel. Clique no link **evento de erro** para ir para a página de Eventos de Depuração e visualizar o problema.

![O link do evento de erro em uma mensagem de erro de envio de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/email-sending-error-message.png)

Você também pode visualizar todos os eventos de depuração a qualquer momento, indo para **WP Mail SMTP » Ferramentas » Eventos de Depuração** e rolando para baixo até a tabela na parte inferior da tela.

![A tabela de Eventos de Depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-events-table.png)

Aqui você pode ver todos os eventos que o WP Mail SMTP registrou. As colunas contêm as seguintes informações:

- **Evento #:** O ID exclusivo para este evento de depuração.
- **Tipo:** Isso será lido como “Erro” ou “Depuração”, dependendo do tipo de evento.
- **Conteúdo:** A mensagem de erro ou depuração.
- **Origem:** O componente que enviou ou tentou enviar o e-mail relacionado ao evento (geralmente WP Core ou um plugin).
- **Data:** Quando o evento ocorreu.

Você também pode clicar no Evento # de qualquer evento para abrir uma caixa com mais detalhes.

![Visualizando detalhes do evento de depuração](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2021/07/debug-event-details.png)

Você pode usar essas informações para solucionar quaisquer erros ou [compartilhá-las com nossa equipe de suporte](https://wpmailsmtp.com/contact/) se precisar de ajuda.

É isso! Agora você sabe como depurar o envio de e-mails no WP Mail SMTP.

Em seguida, quer aprender como habilitar o registro de e-mails no WP Mail SMTP? Confira nosso tutorial sobre [como configurar logs de e-mail](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-email-logging/) para um guia passo a passo.

**Categorias:** Solução de problemas

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