### [Endereço de E-mail na Lista de Supressão](https://wpmailsmtp.com/docs/sendlayer-email-in-suppression-list/) **Publicado:** 25 de maio de 2026 **Autor:** David Ozokoye **Conteúdo:** **Nota**: Este guia se aplica ao [mailer SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-setup-the-sendlayer-mailer-using-quick-connect/ "SendLayer") no WP Mail SMTP. ## O Que Este Erro Significa O endereço de e-mail do destinatário para o qual você está tentando enviar está na lista de supressão do SendLayer. Uma lista de supressão é uma lista de bloqueio automática que os serviços de e-mail mantêm. Ela impede a entrega para endereços que anteriormente falharam (bounced), marcaram mensagens como spam ou cancelaram a inscrição. O SendLayer adiciona endereços a esta lista automaticamente para proteger sua reputação de envio. ## Causas Comuns - O e-mail do destinatário falhou anteriormente (hard-bounced) (o endereço não existe ou é inválido) - O destinatário marcou anteriormente um e-mail enviado através do e-mail SendLayer como spam - Endereço de e-mail de teste adicionado à supressão durante testes com um endereço inválido - Endereço adicionado manualmente à lista de supressão ## Como Corrigir Aqui está o guia completo passo a passo para resolver o erro. ### Passo 1: Remover o Endereço da Lista de Supressão Antes de remover um endereço da lista de supressão, confirme se o endereço de e-mail do destinatário é real e está escrito corretamente. Se o endereço for inválido, removê-lo causará outro bounce e resupressão. **Importante**: Remova endereços da lista de supressão apenas quando tiver certeza de que o endereço é válido. Re-adicionar um endereço inválido causará mais bounces e prejudicará sua reputação de envio. Para gerenciar sua lista de supressão, faça login em sua conta [SendLayer](https://app.sendlayer.com "SendLayer"). Uma vez logado, clique em **Suppressions** na barra lateral. Em seguida, digite o endereço de e-mail do destinatário no campo **Search suppressions**. Em seguida, clique no ícone de **lixeira** na coluna **Remove** ao lado do endereço de e-mail. Na sobreposição que aparece, clique em **OK** para confirmar a remoção. ### Passo 2: Enviar um E-mail de Teste Para testar a correção, faça login em sua área de administração do WordPress e vá para **WP Mail SMTP » Tools**, clique na aba **Email Test**, digite o endereço previamente suprimido no campo **Send To**, deixe o toggle **HTML** ativado e clique em **Send Email**. Após concluir, procure a mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à caixa de entrada. ## Notas - Remova endereços da lista de supressão apenas se tiver certeza de que o endereço é válido e o SendLayer o suprimiu por engano. Re-adicionar um endereço inválido causará mais bounces. - Se você estiver testando com um endereço real e o SendLayer o suprimiu, é seguro removê-lo. - Para o fluxo de e-mail de teste no WP Mail SMTP, tente um endereço de e-mail diferente se o atual estiver suprimido e você estiver testando a conectividade. É Isso! Agora você sabe como corrigir o erro 'Endereço de E-mail na Lista de Supressão' no SendLayer e fazer seus e-mails serem enviados novamente através do WP Mail SMTP. **Categorias:** Erros do SendLayer, Biblioteca de Erros ---