### [Erro 554 do SMTP: Transação Falhou](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-554-transaction-failed/) **Publicado em:** 23 de setembro de 2024 **Autor:** David Ozokoye **Conteúdo:** ### Visão Geral O problema de ‘Erro 554 do SMTP: transação falhou’ ocorre quando e-mails do seu site não são entregues na caixa de entrada do usuário. Este erro indica que a transação entre o seu servidor SMTP e o servidor de e-mail do destinatário falhou. ### Causas Existem várias razões pelas quais o ‘erro 554: transação falhou’ pode ocorrer. Abaixo, destacaremos as variantes mais comuns deste erro e suas causas. 1. **Erro 554**: Destinatários inválidos: Isso indica que o endereço do(s) destinatário(s) não foi inserido corretamente ou não existe. 2. **554 negado (Modo: normal)**: Isso ocorre se o servidor SMTP estiver bloqueando solicitações do seu domínio. 3. **Erro 554 spam detectado**: Se o seu domínio tiver uma pontuação de spam alta, os servidores de e-mail provavelmente rejeitarão solicitações do seu site. 4. **554 problemas permanentes com o servidor remoto**: Isso geralmente ocorre se os registros DNS necessários fornecidos pelo seu provedor de e-mail estiverem ausentes. ### Solução A solução para este erro geralmente depende da variante do erro que você está vendo. Abordaremos as etapas para solucionar os mais comuns. Para o erro ‘Destinatário inválido’, sugerimos confirmar se o endereço de e-mail do destinatário é válido. Pode ser necessário pedir ao usuário para revisar suas configurações de e-mail ou entrar em contato com o provedor para obter orientação. Se você estiver vendo o erro 554 negado, precisará pedir ao usuário para adicionar seu servidor SMTP à lista de permissões. Alternativamente, considere mudar para um provedor de serviços SMTP mais seguro como o [SendLayer](https://sendlayer.com/pricing/) para melhorar a entregabilidade.  **Observação:** Se você estiver usando o WP Mail SMTP, certifique-se de verificar nosso guia para saber [como configurar o mailer SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/). Para o problema ‘554 spam detectado’, sugerimos revisar e limpar o conteúdo do seu e-mail para torná-lo menos propenso a spam. Evite links suspeitos, uso excessivo de letras maiúsculas e outros indicadores de spam. Se você encontrar ‘554 problemas permanentes com o servidor remoto’, isso significa que as configurações de registro DNS estão ausentes ou incompletas. Você precisará confirmar que adicionou todos os registros DNS que seu servidor SMTP fornece. **Observação:** Se precisar de orientação para acessar as configurações de DNS do seu site, consulte nosso tutorial sobre [como adicionar registros DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/) para saber como. É isso! Agora você sabe o que está causando o erro ‘554 transação falhou’ e como resolvê-lo. Gostaria de explorar outros provedores de serviços de e-mail que o WP Mail SMTP suporta? Certifique-se de conferir nosso [guia completo de mailers do WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/). **Categorias:** Biblioteca de Erros ---