### [SMTP Error: Chave não encontrada](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-key-not-found/) **Publicado em:** 16 de setembro de 2024 **Autor:** David Ozokoye **Conteúdo:** ### Visão Geral O erro 'Chave não encontrada' geralmente significa que uma chave de configuração necessária, como uma chave de API, está faltando ou configurada incorretamente em seu plugin SMTP. Isso pode impedir o envio de e-mails com sucesso através do seu site. ### Causas A maioria dos provedores de serviços de e-mail (como [SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/) e [Brevo](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/)) exigem uma chave de API ou token de autenticação para entrega segura de e-mail. Se essa chave estiver faltando ou não estiver configurada corretamente, você receberá um erro. Em alguns casos, os usuários podem copiar a versão mascarada de sua chave de API. Isso acontece em plataformas como a Brevo, onde você não poderá visualizar sua chave de API após criá-la. Se você usar a chave de API mascarada, provavelmente encontrará esse erro.  Além disso, algumas chaves de API têm datas de validade. Se a chave expirou ou foi rotacionada, e você não atualizou seu plugin SMTP com a nova chave, o servidor SMTP lançará um erro de 'Chave não encontrada'. ### Solução Para resolver o erro 'Chave não encontrada', certifique-se de ter a chave de API correta e não mascarada do seu provedor de serviços de e-mail. Se você não conseguir acessar a chave de API que criou, sugerimos gerar um novo conjunto de chaves de API. Assim que tiver a chave de API, você precisará colá-la no campo da chave de API para o seu plugin SMTP. Se você estiver usando um plugin SMTP como o WP Mail SMTP, a opção estará disponível na página **WP Mail SMTP » Configurações**. Uma vez aqui, localize a seção da chave de API e cole a nova chave que você gerou.  **Observação:** Para acessar o guia de configuração de serviços de e-mail compatíveis no WP Mail SMTP, certifique-se de verificar nosso [guia completo de remetentes](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/). É isso! Agora você sabe como solucionar e corrigir o erro SMTP de 'chave não encontrada'. Gostaria de testar sua conexão SMTP para garantir que ela funcione corretamente? Nosso guia sobre [envio de um e-mail de teste](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-send-a-test-email-in-wp-mail-smtp/) cobre todas as etapas em detalhes. **Categorias:** Biblioteca de Erros ---