### [Chave da API expirada (Elastic Email)](https://wpmailsmtp.com/docs/api-key-expired-elastic-email/)

**Publicado:** 14 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Nota**: Este guia aplica-se ao [serviço de envio de e-mails Elastic Email](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-elastic-email-mailer-in-wp-mail-smtp/ "Elastic Email") no WP Mail SMTP.

## O que este erro significa

A chave API do Elastic Email no WP Mail SMTP ultrapassou a data de validade e já não é válida. O Elastic Email permite criar chaves API com uma data de validade opcional.

## Causas comuns

- A chave API foi criada com uma data de validade que já expirou

## Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Remova a data de validade da chave existente

A correção mais rápida é editar a chave expirada e remover a data de validade.

Para isso, inicie sessão na sua conta [Elastic Email](https://app.elasticemail.com) e clique em **Configurações** na barra lateral.

![Clique em Configurações na barra lateral do Elastic Email](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/elasticemail-dashboard-click-settings.png)Em seguida, clique em **Gerir chaves API** para aceder às configurações da sua chave API.

Uma vez lá, clique no **ícone do menu de três pontos** (⋯) ao lado da sua chave API.

![Clique no ícone do menu de três pontos ao lado da sua chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/manage-keys-click-menu-1.png)Em seguida, clique em **Editar**.

![Clique em Editar no menu](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/manage-keys-click-edit-1.png)Desmarque a caixa de seleção **Data de validade**. Quando marcada, é exibido um seletor de datas, e a sua chave expirada apresentará aqui uma data no passado.

![Desmarque a caixa de seleção Data de validade](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-uncheck-expiry.png)Confirme se a caixa de seleção está desmarcada e se o seletor de datas desapareceu.

![Data de validade desmarcada](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-no-expiry.png)Por fim, clique em **Guardar** para atualizar as suas definições.

![Clique em Guardar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/edit-key-click-save-1.png)Para verificar a correção, vá a **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique no separador **Teste de e-mail** e clique em **Enviar e-mail**.

![Separador Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Se o erro tiver desaparecido, está tudo resolvido. Se persistir, tente criar uma nova chave API (ver abaixo).

### Alternativa: Criar uma nova chave API

Se a chave expirada não puder ser reativada, crie uma nova sem data de validade.

Para tal, volte ao painel da sua conta Elastic Email e clique em **Configurações** na barra lateral.

Em seguida, clique em **Criar chave API adicional**.

![Clique em Criar chave API adicional](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/settings-click-create-api-key-1.png)Na página de criação da chave API, introduza um nome descritivo (por exemplo, “WP Mail SMTP”).

![Introduza um nome para a chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-enter-name-1.png)Deixe a caixa de seleção **Data de validade** desmarcada, para que a chave nunca expire.

![Deixe a opção Data de validade desmarcada](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-no-expiry.png)Em seguida, selecione o nível de permissão **Plugin**.

![Selecione o nível de permissão Plugin](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-select-plugin-1.png)Por fim, clique em **Criar** para gerar a sua chave API.

![Clique em Criar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/create-key-click-create-1.png)Copie a chave API imediatamente. O Elastic Email só mostra a chave completa uma vez. Depois de fechar esta caixa de diálogo, não poderá recuperá-la.

![Copie a chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/api-key-copy-1.png)Em **WP Mail SMTP » Configurações**, vá até à secção **Elastic Email** e limpe o campo antigo **Chave API**.

![Remover chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/remove-api-key.png)Depois disso, cole a nova chave e clique em **Guardar definições**.

![Colar chave API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/12/enter-elastic-email-api-wp-mail-smtp-1536x348.png)Para testar, vá a **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique no separador **Teste de e-mail** e clique em **Enviar e-mail**.

## Notas

- Deixar a opção **Data de validade** desmarcada significa que a chave nunca expira. Para ambientes de alta segurança, defina uma validade de longo prazo (por exemplo, 1 ano) e configure um lembrete no calendário para a atualizar.
- Utilize sempre o botão **Copiar** para obter uma nova chave. Não poderá visualizá-la novamente após fechar a caixa de diálogo.

E pronto! Agora já sabe como corrigir o erro «Chave API expirada» no Elastic Email e voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** Erros do Elastic Email, Biblioteca de erros

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