### [Erro cURL 28: Tempo limite da ligação expirou](https://wpmailsmtp.com/docs/curl-error-28-connection-timed-out/)

**Publicado:** 16 de setembro de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

### Visão geral

O erro cURL 28 indica que ocorreu um tempo limite quando o seu site tentou fazer uma solicitação HTTP ao servidor. Esse erro geralmente ocorre se o servidor não responder à solicitação do seu programa de e-mail escolhido em tempo hábil.

### Causas

Existem várias razões pelas quais o erro cURL 28 pode ocorrer:

1. **Problemas relacionados ao servidor:** o firewall do seu servidor pode estar a bloquear as solicitações do seu plugin SMTP.
2. **Software desatualizado:** usar versões desatualizadas do PHP ou cURL pode levar a tempos limite do servidor.
3. **Limite baixo de tempo limite do servidor:** se o seu servidor tiver um limite baixo de tempo limite, as solicitações que excederem esse limite resultarão no erro.

A mensagem de erro completa é: «Erro cURL 28: Operação expirou após 5001 milissegundos com 0 bytes recebidos.»

### Solução

Para resolver o erro cURL 28, tente os seguintes passos:

1. **Atualize o seu software:** Certifique-se de que o seu site usa versões atualizadas do PHP e do cURL.
2. **Verifique as configurações do firewall:** Desative temporariamente a proteção do firewall no seu site para ver se isso resolve o problema.
3. **Aumente o limite de tempo limite do servidor:** pode ser necessário aumentar o limite de solicitações HTTP do seu servidor. Entre em contacto com o seu provedor de hospedagem para obter ajuda com esse ajuste.
4. **Entre em contacto com o suporte de hospedagem web:** se os métodos acima não resolverem o problema ou se tiver dificuldade em implementar qualquer um deles, entre em contacto com o seu provedor de hospedagem para obter suporte adicional, pois o erro provavelmente está relacionado ao servidor.

**Observação:** embora esse erro geralmente não seja causado pelo seu plugin SMTP, garantir que você esteja usando a [versão mais recente do seu plugin](https://wpmailsmtp.com/docs/why-you-should-always-use-the-latest-version-of-wp-mail-smtp/) pode ajudar a descartar possíveis conflitos.

É isso! Agora já sabe como resolver e corrigir o problema do erro 28 do cURL.

Gostaria de saber mais sobre como integrar o seu site com serviços de e-mail específicos? Consulte os nossos guias sobre [integração com SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/sendlayer) e [configurar o Brevo mailer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/).

**Categorias:** Biblioteca de erros

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