### [Erro 535: Falha na autenticação: credenciais de login incorretas](https://wpmailsmtp.com/docs/error-535-authentication-failed-incorrect-login-credentials/)

**Publicado:** 19 de agosto de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

### Visão geral

O problema «Erro 535» ocorre frequentemente em sites que tentam enviar e-mails através de um servidor SMTP. Indica que as credenciais utilizadas para configurar o plugin SMTP não são válidas.

### Causas

Este erro ocorre normalmente quando:

- A palavra-passe da conta de e-mail foi alterada recentemente
- O nome de utilizador (frequentemente o endereço de e-mail) foi introduzido incorretamente
- A palavra-passe ou chave API for introduzida incorretamente
- O método de autenticação utilizado não for suportado pelo servidor

### Solução

Para resolver este problema, sugerimos:

- Verificar novamente se o nome de utilizador e a palavra-passe estão corretos
- Verificar se a conta tem o acesso SMTP ativado
- Verificar se alguma alteração recente de segurança ou autenticação de dois fatores pode estar a impedir a sua conta de se ligar ao plugin SMTP

Se estiver a utilizar um plugin SMTP como o [WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/pricing/), talvez seja necessário executar o processo de configuração do seu programa de e-mail escolhido.

É isso! Agora já sabe como resolver e corrigir o erro «Erro 535: credenciais de autenticação inválidas».

Quer explorar outros programas de e-mail que o WP Mail SMTP oferece para melhorar a capacidade de entrega de e-mails? Não deixe de conferir o nosso [guia completo sobre os programas de e-mail do WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Categorias:** Biblioteca de erros

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