### [Erro: Conta não verificada](sendlayer)

**Publicado:** 25 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Nota**: Este guia aplica-se ao [SendLayer ](sendlayer"SendLayer") no WP Mail SMTP.

## O que este erro significa

A SendLayer não concluiu a etapa de verificação por telefone exigida após o registo. O envio via API fica bloqueado até que a conta seja verificada.

## Causas comuns

- Verificação por telefone (código SMS) não concluída após a criação da SendLayer 
- O código de verificação expirou antes de o introduzir

## Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Concluir a verificação por telefone no SendLayer
Comece por iniciar sessão na sua conta [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Depois de iniciar sessão, clique em **Verificar agora** no banner de verificação na parte superior do Painel de controlo.

![Clique em Verificar Agora no SendLayer ](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-account-overview.png)Em seguida, introduza o seu número de telefone no campo **O seu número de telefone** e clique em **Enviar Código**.

![](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/send-code.png)Deve receber um código de verificação no número de telefone que indicou. Introduza o código SMS que recebeu no campo **Código de verificação**. Em seguida, clique em Verificar código para continuar.

![Clique em verificar código para continuar](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/verify-code.png)Por fim, procure a mensagem “Tudo pronto! A sua conta está agora verificada.”

![Conta verificada com sucesso](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/back-to-dashboard.png)### Passo 2: Enviar um e-mail de teste

Para testar a correção, inicie sessão na sua área de administração do WordPress e aceda a **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique no separador **Teste de e-mail**, introduza um endereço de e-mail de destinatário no campo **Enviar para**, mantenha a opção **HTML** ativada e clique em **Enviar e-mail**.

![Separador Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Quando terminar, procure a mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à sua caixa de entrada.

## Notas

- Se a sua conta estiver verificada, mas o envio continuar bloqueado, verifique o SendLayer para ver se há outros passos pendentes (por exemplo, adicionar e verificar um domínio de envio).
- Se não receber o código SMS, contacte SendLayer . Eles podem verificar a conta manualmente.

E pronto! Agora já sabe como corrigir o erro «Conta não verificada» na SendLayer voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** SendLayer , Biblioteca de erros

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