### [Erro: Domínio não está ativado](sendlayer)

**Publicado:** 25 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Nota**: Este guia aplica-se ao [SendLayer ](sendlayer"SendLayer") no WP Mail SMTP.

## O que este erro significa

O domínio de envio no SendLayer passou na verificação DNS. SendLayer a autenticação do domínio antes de enviar e-mails a partir desse domínio.

## Causas comuns

- O domínio nunca foi adicionado ao SendLayer o domínio no campo «De» não está registado na SendLayer )
- Os registos DNS foram adicionados, mas ainda não foram propagados
- Faltam registos DNS obrigatórios ou foram introduzidos incorretamente no fornecedor de DNS
- Foi adicionado um domínio errado ao SendLayer não corresponde ao domínio do campo «De» no WP Mail SMTP)
- A verificação do domínio nunca foi iniciada (o domínio foi adicionado, mas os registos DNS nunca foram configurados)

## Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Adicione o domínio ao SendLayer
Se o domínio de envio ainda não estiver no SendLayer, adicione-o primeiro. Pode saltar para o Passo 2 se o seu domínio já estiver no SendLayer.

Para adicionar um novo domínio, inicie sessão na sua conta [SendLayer](sendlayer"SendLayer"). Depois de iniciar sessão, clique no menu suspenso **DOMAIN** na parte superior da barra lateral.

![Clique no menu suspenso de seleção de domínios na barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-domain-switcher.png)Em seguida, clique em **Adicionar novo domínio** na parte inferior do menu suspenso.

![Clique em Adicionar novo domínio no menu suspenso](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-add-new-domain.png)Em seguida, introduza o domínio que corresponde ao seu endereço de **E-mail de origem** no WP Mail SMTP. Por exemplo, se o seu E-mail de origem for `you@example.com`, introduza `example.com`.

![Introduza o seu nome de domínio no campo de texto](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-enter-name-1.png)Depois disso, clique em **Adicionar domínio**. SendLayer apresentar os registos DNS que precisa de adicionar. Continue para o **Passo 2** para os adicionar.

![Clique no botão Adicionar domínio](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/add-domain-click-add.png)### Passo 2: Adicionar e verificar os registos DNS

SendLayer o domínio através dos registos DNS que adiciona no seu fornecedor de DNS. Veja aqui como verificar o seu domínio.

Inicie sessão no SendLayer e, em seguida, clique em **Definições** na barra lateral esquerda para abrir a página **Registos e definições DNS**.

![Clique em Definições na barra lateral](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/dashboard-click-settings-1.png)Irá ver uma tabela de registos DNS com colunas para **Tipo**, **Nome do host**, **Valor**, **TTL** e **Estado**. Cada registo tem um ícone de estado que indica se SendLayer o SendLayer .

![Veja a tabela de registos DNS com indicadores de estado](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/settings-dns-records.png)Em seguida, inicie sessão no seu **fornecedor de DNS** (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.) e adicione cada registo listado no SendLayer. Para cada registo, faça corresponder os campos **Tipo**, **Nome do host** e **Valor** exatamente como são apresentados no SendLayer.

**Nota**: Consulte o [guia para adicionar registos DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/ "Como adicionar registos DNS") para obter instruções passo a passo para os fornecedores de DNS mais comuns.

Depois de adicionar os seus registos DNS, volte à área SendLayer sua SendLayer . Verifique se a coluna **Status** apresenta marcas de verificação verdes. A propagação do DNS pode demorar até **24-48 horas**, embora normalmente seja mais rápida.

Por fim, assim que todos os registos apresentarem marcas de verificação verdes e o domínio estiver **Ativo**, envie um e-mail de teste para confirmar a correção.

### Passo 3: Enviar um e-mail de teste

Para testar a correção, inicie sessão na sua área de administração do WordPress e aceda a **WP Mail SMTP » Ferramentas**, clique no separador **Teste de e-mail**, introduza um endereço de e-mail de destinatário no campo **Enviar para**, mantenha a opção **HTML** ativada e clique em **Enviar e-mail**.

![Separador Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Quando terminar, procure a mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à sua caixa de entrada.

## Notas

- SendLayer 4 registos CNAME (abrangendo DKIM, SPF e DMARC) mais 1 registo TXT. Adicione todos os 5 registos. A falta de qualquer um deles pode impedir a verificação.
- SendLayer SPF e DMARC como registos CNAME, e não como registos TXT, como nas configurações tradicionais.
- Se os registos parecerem corretos, mas a verificação falhar, verifique se existem espaços a mais, pontos finais que alguns fornecedores de DNS adicionam automaticamente ou se o seu fornecedor de DNS está a acrescentar automaticamente o nome de domínio aos valores CNAME (causando uma duplicação como `sl._domainkey.example.com.example.com`).
- Confirme se o **E-mail de origem** em **WP Mail SMTP » Configurações » Geral** utiliza um endereço no domínio verificado no SendLayer.

É isso! Agora já sabe como corrigir o erro «Domínio não está ativado» no SendLayer voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** SendLayer , Biblioteca de erros

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