### [SMTP Error 554: Transação Falhou](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-554-transaction-failed/) **Publicado:** 23 de setembro de 2024 **Autor:** David Ozokoye **Conteúdo:** ### Visão Geral O problema 'Erro SMTP 554: transação falhou' ocorre quando os e-mails do seu site não conseguem ser entregues na caixa de entrada do utilizador. Este erro indica que a transação entre o seu servidor SMTP e o servidor de e-mail do destinatário falhou. ### Causas Existem várias razões pelas quais o 'erro 554: transação falhou' pode ocorrer. Abaixo, destacaremos as variantes mais comuns deste erro e as suas causas. 1. **Erro 554**: Destinatários inválidos: Isto indica que o endereço do(s) destinatário(s) não foi inserido corretamente ou não existe. 2. **554 negado (Modo: normal)**: Isto ocorre se o servidor SMTP estiver a colocar em lista negra os pedidos do seu domínio. 3. **Erro 554 spam detetado**: Se o seu domínio tiver uma pontuação de spam elevada, os servidores de e-mail provavelmente rejeitarão os pedidos do seu site. 4. **554 problemas permanentes com o servidor remoto**: Isto geralmente ocorre se os registos DNS necessários fornecidos pelo seu serviço de envio de e-mails estiverem em falta. ### Solução A solução para este erro geralmente depende da variante do erro que está a ver. Abordaremos os passos para resolver os mais comuns. Para o erro 'Destinatário inválido', sugerimos confirmar que o endereço de e-mail do destinatário é válido. Pode ser necessário pedir ao utilizador para rever as suas definições de e-mail ou contactar o seu fornecedor para obter orientação. Se estiver a ver o erro 554 negado, terá de pedir ao utilizador para colocar o seu servidor SMTP numa lista branca. Alternativamente, considere mudar para um fornecedor de serviços SMTP mais seguro como o [SendLayer](https://sendlayer.com/pricing/) para melhorar a entregabilidade.  **Nota:** Se estiver a usar o WP Mail SMTP, certifique-se de consultar o nosso guia para saber [como configurar o serviço de envio de e-mails SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/). Para o problema '554 spam detetado', sugerimos rever e limpar o conteúdo do seu e-mail para o tornar menos propenso a spam. Evite links suspeitos, uso excessivo de letras maiúsculas e outros indicadores de spam. Se encontrar '554 problemas permanentes com o servidor remoto', significa que as definições dos registos DNS estão em falta ou incompletas. Terá de confirmar que adicionou todos os registos DNS que o seu servidor SMTP fornece. **Nota:** Se precisar de orientação para aceder às definições de DNS do seu site, consulte o nosso tutorial sobre [como adicionar registos DNS](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-add-dns-records-for-wp-mail-smtp-setup/) para saber como. É tudo! Agora sabe o que está a causar o erro '554 transação falhou' e como resolvê-lo. Gostaria de explorar outros fornecedores de serviços de e-mail suportados pelo WP Mail SMTP? Certifique-se de consultar o nosso [guia completo sobre serviços de envio de e-mails do WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/). **Categorias:** Biblioteca de Erros ---