### [SMTP Error: Chave Não Encontrada](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-key-not-found/) **Publicado:** 16 de setembro de 2024 **Autor:** David Ozokoye **Conteúdo:** ### Visão Geral O erro 'Chave Não Encontrada' geralmente significa que uma chave de configuração necessária, como uma chave de API, está em falta ou incorretamente definida no seu plugin SMTP. Isso pode impedir o envio bem-sucedido de e-mails através do seu site. ### Causas A maioria dos provedores de serviços de e-mail (como [SendLayer](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendlayer-mailer-in-wp-mail-smtp/) e [Brevo](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/)) requerem uma chave de API ou um token de autenticação para entrega segura de e-mail. Se esta chave estiver em falta ou não estiver configurada corretamente, receberá um erro. Em alguns casos, os utilizadores podem copiar a versão mascarada da sua chave de API. Isto acontece em plataformas como a Brevo, onde não conseguirá ver a sua chave de API após a criar. Se usar a chave de API mascarada, provavelmente encontrará este erro.  Além disso, algumas chaves de API têm datas de validade. Se a chave expirou ou foi rotacionada, e não atualizou o seu plugin SMTP com a nova chave, o servidor SMTP irá gerar um erro 'Chave Não Encontrada'. ### Solução Para resolver o erro 'Chave Não Encontrada', certifique-se de que tem a chave de API correta e não mascarada do seu provedor de serviços de e-mail. Se não conseguir aceder à chave de API que criou, sugerimos a geração de um novo conjunto de chaves de API. Assim que tiver a chave de API, terá de a colar no campo da chave de API do seu plugin SMTP. Se estiver a usar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP, a opção está disponível na página **WP Mail SMTP » Definições**. Uma vez aqui, localize a secção da chave de API e cole a nova chave que gerou.  **Nota:** Para aceder ao guia de configuração para serviços de e-mail suportados no WP Mail SMTP, certifique-se de consultar o nosso [guia completo de remetentes](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/). É tudo! Agora sabe como diagnosticar e corrigir o erro SMTP 'Chave não encontrada'. Gostaria de testar a sua ligação SMTP para garantir que funciona corretamente? O nosso guia sobre [enviar um e-mail de teste](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-send-a-test-email-in-wp-mail-smtp/) cobre todos os passos em detalhe. **Categorias:** Biblioteca de Erros ---